Mitarbeiter IT-Support

• First, Second, und Third Level Support für die bestehende IT-Infrastruktur und Applikationslandschaft
• Analyse und Troubleshooting von Service Desk Calls
• Support von PCs, Notebooks, mobilen Endgeräten - von der Fehlerdiagnose bis zur Störungsbeseitigung
• Unterstützung beim Rollout / Rollback von IT Hardware
• Installation und Konfiguration von Applikationen inkl. clientseitigem Netzwerksupport
• Erstellung technischer Spezifikationen, Dokumentationen und Schulungsunterlagen
• Pflege und Dokumentation von Standardprozessen und Aufgaben

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder ein vergleichbarer Abschluss
• Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen
• Grundkenntnisse in ITIL wünschenswert
• Praxiserfahrung im operativen Betrieb von Fach- und Systemanwendungen
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
• Fähigkeit zur Analyse komplexer Sachverhalte und Aufbereitung optimaler Lösungsansätze
• Fähigkeit, Themen voranzutreiben verbunden mit Innovationsfreude und einer lösungsorientierten Arbeitsweise

Sie erwartet: Die Betreuung der IT-Systeme eines großen Unternehmens. Sie unterstützen die Anwender bei Hard- und Softwareproblemen in einem Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen., * Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)

• Branche: verarbeitende Industrie
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 45.000 bis 50.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: * Ohne Anschreiben einfach bewerben * Persönliche Betreuung und Coaching