IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support
DIS AG
Karlsruhe, Germany
2 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
GermanJob location
Karlsruhe, Germany
Tech stack
JavaScript
Databases
Python
SQL Databases
Information Technology
Job description
- Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
- Erstellung und Bearbeitung von Incidents
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
- Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder abgeschlossenes Studium der Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Bereich der Systemadministration von Vorteil
- Idealerweise erste Kenntnisse in Programmiersprachen (z. B. SQL, Python oder JavaScript)
- Erfahrung in der Arbeit mit Datenbanken und Netzwerken
- Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Benefits & conditions
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Unbefristeter Arbeitsvertrag
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Attraktives Gehaltspaket
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30 Tage Jahresurlaub
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Flexibles Arbeiten
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Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz ... und vieles mehr!, * Festes Arbeitsverhältnis
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Marktgerechtes Monatsgehalt
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Intensive Betreuung
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Attraktive Zusatzleistungen
About the company
Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall.
Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.
