Salesforce Architect

La persona seleccionada participará en el diseño de arquitecturas funcionales y técnicas dentro del ecosistema Salesforce, con foco específico en Feedback Management, colaborando en la toma de requerimientos, definición de soluciones, coordinación de equipos y acompañamiento al cliente durante todo el ciclo de vida del proyecto. Buscamos un perfil senior, con sólida experiencia en arquitectura Salesforce, acostumbrado/a a liderar iniciativas complejas en entornos enterprise y con capacidad para aportar visión estratégica, criterio técnico y enfoque consultivo desde las primeras fases del proyecto. Responsabilidades Analizar requerimientos de negocio y transformarlos en soluciones viables dentro del ecosistema Salesforce. Diseñar la arquitectura funcional y técnica de la solución, con foco en Feedback Management. Asesorar al cliente en la adopción, implantación y evolución de esta solución. Participar en la planificación del proyecto y en la definición del enfoque de implementación. Coordinarse con equipos técnicos y stakeholders durante el ciclo de vida del proyecto. Traducir necesidades de negocio en user stories y propuestas de solución claras para el equipo. Preparar y presentar propuestas o recomendaciones de arquitectura cuando sea necesario. Actuar como referente técnico-funcional, aportando criterio, liderazgo y acompañamiento al equipo. Identificar riesgos o dependencias del proyecto y reportarlos de forma proactiva.

Experiencia de 8+ años en entorno CRM / Salesforce, especialmente en Sales Cloud y Service Cloud. Experiencia sólida como Salesforce Solution Architect en proyectos de implementación. Experiencia en Feedback Management dentro del ecosistema Salesforce y capacidad para asesorar al cliente en su adopción. Conocimiento de metodologías Agile e Iterative. Capacidad para transformar necesidades de negocio en soluciones funcionales y técnicas. Buen nivel de interlocución con cliente, negocio y equipos técnicos. Conocimientos sólidos de herramientas y tecnologías Salesforce como: Nivel alto de inglés. VALORAREMOS ESPECIALMENTE Experiencia en otras soluciones del ecosistema Salesforce, como Marketing Cloud, Commerce Cloud, Analytics Cloud o CPQ. Certificaciones Salesforce, especialmente en Sales Cloud, Service Cloud o Arquitectura. Experiencia en proyectos internacionales y colaboración con equipos distribuidos. Perfil consultivo, con visión estratégica y capacidad para aportar autonomía en el día a día. Experiencia previa en entornos enterprise y proyectos de transformación digital. Conocimientos de Alemán, valorable. Participación en proyectos estratégicos dentro del ecosistema Salesforce. Colaboración con equipos internacionales y multidisciplinares. Entorno orientado a arquitectura, consultoría y liderazgo técnico-funcional. Proyecto con foco en diseño de soluciones, delivery de valor y evolución continua de la plataforma. Incorporación a proyectos de alto impacto donde aportar valor desde el primer momento. Entorno de trabajo colaborativo, internacional y orientado a excelencia tecnológica. Posición con autonomía, visibilidad y capacidad de influencia real en decisiones de arquitectura. Participación activa en iniciativas estratégicas de transformación sobre Salesforce. Acompañamiento cercano durante todo el proceso. Si cuentas con experiencia sólida como Salesforce Solution Architect, tienes recorrido real en Feedback Management y buscas un proyecto donde combinar visión estratégica, liderazgo y expertise técnico dentro del ecosistema Salesforce, nos encantará conocerte.