Consultant AMOA SI Junior

ContexteDans le cadre de projets SI pour des acteurs du secteur de l?énergie et des utilities (électricité, gaz, traitement de l'eau et assainissement), nous recherchons un(e) consultant(e) AMOA SI junior. Vous interviendrez en interface entre les équipes métiers et IT sur des applications critiques.

Missions principalesAnalyse et cadrage

Recueillir et analyser les besoins métiers

Animer des ateliers de cadrage et de recueil des exigences

Formaliser les processus existants et cibles

Rédiger les spécifications fonctionnelles

Recette et validation

Rédiger les cahiers de recette

Concevoir et exécuter les cas de tests (fonctionnels et de non-régression)

Suivre et qualifier les anomalies

Participer aux campagnes de recette métier et aux mises en production

Support et exploitation

Assurer le support fonctionnel de niveau 2 auprès des utilisateurs

Gérer et suivre les tickets (incidents, demandes d?évolution)

Analyser les données via SQL dans le cadre des investigations

Documentation et accompagnement

Rédiger la documentation fonctionnelle

Contribuer à l?amélioration continue des processus et outils

Ecole d'Ingénieur en informatique, systèmes d?information ou équivalent

2-3 ans d?expérience minimum (alternance incluse) en AMOA

Expérience avérée en recette fonctionnelle et support applicatif

Compétences techniquesSQL : niveau confirmé (requêtage, analyse de données, diagnostic)

Outils de ticketing (ServiceNow, ou JIRA ou équivalent)

Outils de test/recette : appréciés

Bonne compréhension des systèmes d?information

Compétences fonctionnelles et comportementalesCapacités d?analyse et de synthèse

Qualités rédactionnelles

Sens du service et orientation utilisateur

Esprit d?équipe

Rigueur, organisation et autonomie

Capacité à gérer les priorités

LanguesFrançais : courant