Technicien Support VIP - Anglais

Numeris Télécom
Canton de Torcy, France
26 days ago

Role details

Contract type
Temporary contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
French, English
Compensation
€ 27K

Job location

Canton de Torcy, France

Tech stack

Microsoft Windows
iOS
Azure
Microsoft InTune

Job description

Objectif du poste : Assurer un support de proximité de très haut niveau auprès des utilisateurs VIP dans un environnement sensible., Prise en charge des demandes VIP avec SLA renforcé

  • Interventions sur incidents critiques et escalades rapides

  • Support sur visioconférence, Teams, accès distants

  • Proactivité et accompagnement personnalisé

  • Formation, conseil et assistance ponctuelle aux déplacements

  • Pilotage de l'amélioration continue (profil sénior)

Périmétre Technique

Requirements

Excellente présentation, maîtrise de la communication orale

Sens du service, empathie, discrétion

Maîtrise des outils collaboratifs Microsoft, équipements visio

Forte réactivité et capacité d'anticipation

Anglais indispensable

Benefits & conditions

Type d'emploi : Indépendant / freelance, CDD Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 23 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

About the company

Nous cherchons pour notre client un Technicien Support VIP (H/F) - avec anglais indispensable

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