Consultant RPA / Power Automate Desktop (H/F)

Dans le cadre du renforcement d'une RPA Factory au sein d'une Digital Factory, nous recherchons un consultant expérimenté en automatisation pour intervenir sur des sujets mêlant support, formation et développement., * Assurer le support opérationnel (RUN) des automatisations

• Gérer les incidents et demandes via ServiceNow

• Développer et maintenir des automatisations sous Power Automate Desktop

• Accompagner les équipes dans leurs besoins d'automatisation

• Animer des sessions de formation (training) auprès des utilisateurs

• Contribuer à l'adoption des outils RPA au sein de l'organisation

• Répartition de la mission

• 60% Formation / accompagnement

• 40% Développement & support

• Environnement technique

• Power Automate Desktop (prioritaire)

• UiPath (formation / existant - un plus)

• ServiceNow (gestion des tickets)

• Environnement Microsoft / Power Platform

• 2 à 3 ans d'expérience sur Power Automate Desktop
• Expérience en support / RUN (gestion d'incidents, tickets)
• Capacité à former et accompagner des utilisateurs
• Bon relationnel, pédagogie et autonomie
• Anglais courant obligatoire (contexte international - échanges avec équipes basées en Inde)
• Une connaissance de UiPath et/ou de la gouvernance RPA est un plus

• Rôle clé dans la montée en compétence des équipes
• Environnement international
• Missions variées : training + support + automatisation
• Participation à une transformation RPA structurante