Kundensupport und Applikationsbetreuung (m/w)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Kundenbetreuung via Telefon, E-Mail, Helpdesk und Onlinemeetings
Unterstützung von Endanwendern im Umgang mit der Applikation und Bearbeitung von Supportanfragen
Weiterentwicklung bestehender Module sowie Erstellung von Schnittstellen(/-modulen)
Nachbereitung und Dokumentation
Requirements
Interesse an betriebswirtschaftlichen Themen der Informationstechnologie
Freude am Umgang mit Zahlen und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gute Erfahrung mit MS Excel
Sehr gute User-Kenntnisse in Abfragetechniken (z.B. SQL)
Hoher Grad an Verlässlichkeit, Pünktlichkeit und Genauigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits & conditions
Das Mindestentgelt für diese Stelle beträgt 2.500 Euro brutto pro Monat auf Basis Vollzeit-beschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
