ICT-TECHNIKER:IN

• Du stellst im Team den reibungslosen Betrieb des ServiceDesks sicher
• Du nimmst Störungsmeldungen im First Level Support entgegen und bearbeitest diese effizient
• Du beantwortest Fragen zum ICT-Betrieb kompetent und serviceorientiert
• Du analysierst Fehler, lokalisierst Ursachen und sorgst für nachhaltige Lösungen
• Du bist für die Hardware zuständig (Installation/Auslieferung/Unterhalt)
• Du unterstützt das Bestell- und Auftragswesen
• Du betreust und verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
• Erste oder mehrjährige Arbeitserfahrung im IT-Support von Vorteil
• Interesse an technischen sowie betriebliche Prozessen
• Gute Kenntnisse im Microsoftumfeld und Vertrautheit mit IT-Iinfrastrukturen
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Ein motiviertes, kompetentes und unterstützendes Team.
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
• Flexibles Jahresarbeitszeitmodell
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Sarnen mit sehr guter ÖV-Anbindung
• Zusätzliche Benefits: Halbtax-Abo, mind. 5-Wochen Ferien, Mobile-Abo, gratis Kaffee und Mineralwasser, gratis Parkplätze, Teamanlässe

ILZ - Wir gestalten die digitale Zukunft der öffentlichen Verwaltung in OW/NW - werde Teil davon! Das ILZ ist der zentrale IT-Dienstleister für die kantonalen und kommunalen Verwaltungen der Kantone Ob- und Nidwalden. Wir betreiben anspruchsvolle Fachapplikationen und unterstützen unsere Partnerorganisationen in ihrem digitalen Auftrag - zuverlässig, sicher und zukunftsorientiert.