** Ausbildung 2026: Kaufleute E-Commerce **
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Kundenservice für unsere Partner (Fragen zu Produkten, Ersatzteile, Reklamationen, Logistische Probleme lösen)
- Content-Artikeldaten wie Produktfotos, Artikeltexte, Suchbegriffe in eigenen Webshops sowie in verschiedenen Listungsprozessen an unsere Partner übermitteln
- Unterstützung bei der Auftragsabwicklung (Aufträge per Schnittstellen einlesen, an die Spedition übertragen, Versandrückmeldungen an Partner und eigene Kunden)
- Pflege des eignen Webshops, sowie unserer Marketingkanäle, YouTube, facebook, Instagram und Pinterest
Requirements
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Nach Möglichkeit erste Erfahrungen mit Outlook, Excel, Word
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Spaß an IT und Kommunikation (tägliche Emails + Telefonate zu unseren Kunden und unseren weltweiten Produktionskontakten) -> dafür: sprachliche und rhetorische Kenntnisse (Deutsch und Englisch), wenn möglich weitgehend ohne Rechtschreibfehler (LEO-Webseite hilft aber im Alltag)
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Verhandlungsgeschick: Du verantwortest selbstständig z.B. Gutschrifterstattungen und versucht diese in unserem Sinne zu optimieren. ;-)
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Teamgeist und Einsatz. Wir sind ein familiäres Team und alle per "Du". Auch wenn (noch) nicht alle diese Punkte auf Deiner Vita stehen, soll dich das nicht von einer Bewerbung abhalten. Wir suchen jemanden, der selbstständig arbeitet, clever ist, und auch bereit ist Neues dazuzulernen und Strukturen in einem wachsenden Unternehmen mit aufzubauen. Bewerber, welche Spaß haben in einem jungen und motivierten Team zu arbeiten und belastbar sind, heißen wir herzlich willkommen. Du solltest volljährig sein und einen Abschluss der mittleren Reife haben (Realschulabschluss) und/oder (Fach-)Abitur.