Technicien Support Informatique

Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de :

• Mise en œuvre et configuration des nouveaux postes informatiques ;
• Assurer la maintenance du matériel et des serveurs informatiques en liaison avec des partenaires ;
• Porter assistance et support technique auprès des utilisateurs ;
• Aide à la gestion et au déploiement des différents systèmes (serveurs, postes de travail, téléphonie, visioconférence, etc…)
• Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes des postes de travail et des systèmes réseaux ;
• Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc ;
• Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation ;
• Gérer l'assistance aux utilisateurs ;
• Utiliser les outils de support à distance ;
• Respecter les procédures ;
• Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes ;
• Travailler en équipe ;
• Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;
• S'adapter aux évolutions technologiques

De formation informatique, vous avez une expérience de 2 ans minimum dans un poste équivalent.

• Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail ;
• Connaissance générale de l'Active Directory Microsoft, des GPO ;
• Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows, Windows server, linux) ;
• Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ;
• Notions de base sur les réseaux informatiques, les machines virtuelles (VMWare) Des connaissances en sécurité informatique, en réseaux et des bases sur les scripts (shell, python, …) serait un plus.

Dans le cadre d'un important projet avec un groupe du secteur de la santé, nous recherchons un Technicien Support Informatique