Application analyst
Role details
Job location
Tech stack
Job description
?? Je biedt centrale én lokale softwareondersteuning en zorgt voor een vlotte werking van de IT-systemen binnen de organisatie.
?? Je vormt de brug tussen business en IT en zorgt voor duidelijke communicatie en afstemming.
?? Je analyseert data en systemen om problemen snel en structureel op te lossen.
?? Je beoordeelt de impact van wijzigingsverzoeken op bestaande systemen en begeleidt deze veranderingen.
?? Je ondersteunt implementaties en change management-trajecten om nieuwe oplossingen succesvol te integreren.
?? Je fungeert als eerste aanspreekpunt binnen de helpdesk en ondersteunt gebruikers bij technische vragen en incidenten. Dit is niet enkel telefonisch of via mail, maar ook ter plaatse.
?? Affiniteit met databeveiliging & GDPR.
Een nauwe samenwerking met de verschillende afdelingen en werkplaatsen is essentieel. Je werkt voornamelijk vanuit ons hoofdkantoor in Kobbegem, met indien nodig verplaatsingen naar onze sites in Vlaanderen en Wallonië.
Requirements
? Je beschikt over een sterk analytisch en conceptueel denkvermogen en kan complexe vraagstukken snel doorgronden.
? Je denkt kritisch mee over processen en systemen en durft verbeteringen in vraag te stellen.
? Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en behoudt het overzicht, ook bij meerdere dossiers tegelijk.
? Je neemt initiatief, bent proactief en gemotiveerd om continu bij te leren.
? Je communiceert helder en professioneel zowel technisch als niet-technisch.
? Je bent perfect Nederlandstaligen drukt je ook vlot uit in het Engels en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
? Kennis SQL is een pluspunt