Support Engineer 80%-100% (m/w)

Upgreat Ag
Fehraltorf, Switzerland
28 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Part-time / full-time
Working hours
Regular working hours
Languages
English, French, German

Job location

Fehraltorf, Switzerland

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Microsoft Exchange Server
Microsoft Office
Windows Server
Citrix Systems
Remote Access Technology
User Accounts

Job description

  • Unterstützung am Service Desk für IT-Kundenanliegen.
  • Verwaltung von Benutzer- und Computerkonten sowie Applikationen.
  • Selbstständige Organisation der Aufgaben und Einsätze., In deine Verantwortung gehört zudem die Verwaltung der Benutzer- und Computerkonten sowie die Applikationsadministration. Dies umfasst die Eröffnung und Administration von Benutzerkonten, Bereitstellung und Wartung von neuen Arbeitsplätzen oder die Vergabe von Zugriffsrechten in den Kundensystemen. Deine Aufgabe erfüllst du in erster Linie via Fernzugriff oder bei Vor-Ort Einsätzen direkt beim Kunden. Deinen Arbeitstag und deine Aufgaben organisierst du weitgehend selbständig.

Requirements

  • Abgeschlossene Lehre zum Informatiker oder Berufserfahrung im IT-Support.
  • Breit abgestütztes Informatikfachwissen im Microsoft Systemumfeld.
  • Freude am Kundenkontakt und hohe Belastbarkeit.

Bist du Dienstleisterin oder Dienstleister aus Leidenschaft?, * Abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung

  • Berufserfahrung als Supporter / Support Engineer / Operations Engineer im 1st und 2nd Level Bereich, vorzugsweise bei einem IT Dienstleister
  • Breit abgestütztes Informatikfachwissen im Microsoft Systemumfeld
  • Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten, Microsoft Office 365 und Standardsoftware
  • Kenntnisse im Bereich Windows Server und Funktionen/Rollen, Active Directory und Exchange Server und Citrix sowie im Netzwerkumfeld
  • Muttersprache Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
  • Französischkenntnisse von Vorteil
  • Freude am Kundenkontakt
  • Ausgeprägtes Dienstleistungsdenken
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Hohe Selbstorganisation
  • Ausgeprägtes Verantwortungs- und Pflichtbewusstsein
  • Führerausweis Kat. B zwingend

Benefits & conditions

  • Unternehmenskultur mit unseren Werten Menschlichkeit, Kompetenz und Begeisterung
  • Dynamisches, kollegiales 120-köpfiges Team
  • Attraktives und spannendes Wirkungsfeld mit Gestaltungsfreiraum und Verantwortung
  • Moderne Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen
  • Fortschrittliche Sozialleistungen (wir übernehmen 55% des Pensionskassenbeitrags und den Krankentaggeldbeitrag)
  • Attraktive Fringe Benefits, z.B. gratis Parkplätze, Geburtstagsgeschenk etc.
  • Unterstützung bei Weiterbildung und Entwicklung

Apply for this position