Anwendungsbetreuer CAFM/ERP

Als Teil unseres Teams arbeiten Sie an spannenden Projekten im Bereich Computer Aided Facility Management (CAFM) und unterstützen unsere Kunden bei der Implementierung sowie Optimierung von CAFM-Lösungen. Mit innovativen Digitalisierungskonzepten, intelligentem Datenmanagement und einem breit aufgestellten IT-Dienstleistungsportfolio begleiten wir Gesundheitsdienstleister aus medizinischen und technischen Fachbereichen bei der Optimierung ihrer IT-Prozesse und dem Aufbau eines intelligent vernetzten Gesundheitswesens. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf dem Vertrieb und der Betreuung von CAFM-Systemen im klinischen und medizinischen Umfeld., * Analyse bestehender Prozesse und Entwicklung passgenauer Lösungen und Konzepte

• Beratung sowie Unterstützung bei Einführung, Betrieb und Anpassung von CAFM-Systemen
• Identifikation, Analyse und Klassifizierung von Hardware- und Softwareproblemen
• Bearbeitung von Supportanfragen für Anwender über das Ticketsystem
• Qualitätssicherung und Datenpflege
• Konzeption und Umsetzung von Schnittstellen zu angrenzenden Systemen
• Aufbereitung und Strukturierung von Daten (z. B. in MS Excel) zur Migration
• Erstellung von Schulungsdokumenten sowie eigenständige Organisation und Durchführung von Schulungen
• Projektumsetzung von der Planung über die Implementierung bis hin zur Abnahme

• Abgeschlossenes Studium bzw. Ausbildung im Bereich Facility Management, Immobilienwirtschaft, Informatik oder vergleichbare Qualifikation; Quereinstieg möglich
• Erfahrungen mit CAFM-Systemen sind von Vorteil
• Kenntnisse in Datenmodellierung, Prozessanalyse und Projektmanagement sind wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) sowie Microsoft-Systemen (Server, Exchange, SQL)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Organisationsstärke
• Selbstständige, IT-affine und strukturierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative
• Sprachkenntnisse auf Niveau B2

• Spannende Projekte in einem dynamischen, zukunftsorientierten Umfeld
• Raum für eigene Ideen und deren eigenverantwortliche Umsetzung
• Flexible Arbeitsmodelle (Teilzeit & Remote möglich)
• Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz
• Gleitzeit für eine gute Work-Life-Balance
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Remote)
• Ausgleich geleisteter Überstunden
• Moderne Technik (Laptop & Smartphone)
• Offenes, kollegiales Team
• Möglichkeit zu gelegentlichen Dienstreisen
• Weiterentwicklung im Bereich Digitalisierung & Facility Management
• Firmenevents