IT-Support (2nd/3rd Level) - Fachinformatiker/in für Systemintegration

Als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) sorgst du aus dem Herzen der Bonner Altstadt dafür, dass die IT bei unseren **Kunden **in ganz Deutschland sicher, stabil und effizient läuft.

• Netzwerkinfrastruktur - Du bist verantwortlich für die Betreuung und Wartung der IT-Systeme von Arztpraxen, Kliniken und Mac-Büros und sorgst dafür, dass alles reibungslos funktioniert
• Fehleranalyse - Du analysierst tiefgehende Netzwerk- und Infrastruktur-Störungen, führst Packet-Analysen (z. B. mit Wireshark) durch, identifizierst Ursachen und behebst sie gemeinsam mit deinem Team
• Sicherheit und Verfügbarkeit - Du stellst sicher, dass Firewalls, Security-Lösungen (z. B. pfsense, Securepoint), IDS/IPS-Systeme sowie Server- und Netzwerke stabil, verfügbar und geschützt bleiben
• Projekte & Weiterentwicklung - Du wirkst aktiv an Infrastrukturprojekten, Migrationen und Architektur-Optimierungen mit, unter anderem in den Bereichen Virtualisierung (z. B. VMware, Proxmox) und Sicherheit
• Administration - Du verwaltest Systeme und Netzwerke auf Basis von Linux und MacOS und stellst deren einwandfreie Funktion sicher, in enger Zusammenarbeit mit Infrastruktur-, Sicherheits- und externen Teams

• Ausbildung - Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) oder ein Studium (z. B. Informatik / Wirtschaftsinformatik)
• Erfahrung - Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im 2nd/3rd Level Support mit Fokus auf Netzwerk, Firewall und Infrastruktur
• Technisches Know-how - Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Routing, Switching, VLAN, WAN, VPN und NAT sowie in der Administration von Windows Server und Linux-Systemen. Außerdem hast du Erfahrung mit Firewalls/UTM-Lösungen (pfsense, Securepoint)
• Hilfbereitschaft/Empathie - Du hilfst gerne weiter, arbeitest serviceorientiert und hast eine hohe Kundenorientierung
• Soft Skills - Du bringst analytisches Denkvermögen, organisatorisches Geschick und eine strukturierte, flexible Arbeitsweise mit und bewahrst auch bei komplexen Problemen einen kühlen Kopf
• Sprachkenntnisse und Mobilität - Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sind erforderlich, ein Führerschein der Klasse B wäre von Vorteil

Deine Mitarbeitervorteile Zusatzleistungen Betriebliche Altersvorsorge, ein hauseigener Koch, entspannte PlayStation-Pausen und eine vergünstigte Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine Fitness und Freizeit Teamspirit Dich erwartet ein junges, herzliches und internationales Team, das sich gegenseitig unterstützt und inspiriert. Regelmäßige Teamevents sorgen für Spaß, Zusammenhalt und unvergessliche gemeinsame Momente Top-Ausstattung Freu dich auf ein eigenes MacBook, das dir das Arbeiten erleichtert, sowie einen modernen und zentral gelegenen Arbeitsplatz im Herzen der charmanten Bonner Altstadt

Hey! Bist du bereit, Teil eines starken IT-Helden-Teams zu werden und deine Superkräfte bei uns, den system-helden, einzusetzen? Wir sind ein führender IT-Dienstleister im Gesundheitswesen mit Fokus auf innovative Apple IT-Lösungen. Unsere Mission? Die IT-Welt in Kliniken und Arztpraxen zu revolutionieren und dabei die tägliche Arbeit von Ärzt:innen und medizinischem Fachpersonal zu erleichtern. Mit unserem Know-how und unserer Leidenschaft für zukunftsweisende Technologien schaffen wir stabile, effiziente und sichere IT-Infrastrukturen - damit die Menschen, die Großes leisten, optimal arbeiten können. Von Mobile Device Management über Cloud-Lösungen bis hin zum Aufbau ganzer Apple IT-Landschaften - wir gestalten IT-Strukturen, die Menschen entlasten und den Fokus auf das Wesentliche ermöglichen: eine bessere Versorgung und mehr Menschlichkeit im digitalen Zeitalter. Dich erwartet * Top-Ausstattung - Ein eigenes MacBook und modernste Arbeitsplätze erwarten dich in unserem Büro in der Bonner Altstadt * Individuelle Förderung - Wir unterstützen dich mit regelmäßigen Schulungen und Weiterbildungen, damit du fachlich und persönlich weiterkommst * Teamspirit - Du wirst Teil eines jungen, herzlichen und internationalen Teams, das sich gegenseitig unterstützt und inspiriert * Work-Life-Balance - Wir bieten dir flexible Arbeitszeitmodelle, die zu deinem Leben passen * Dein Impact in der medizinischen Versorgung - Du übernimmst eine verantwortungsvolle 2nd/3rd-Level-Rolle im Netzwerk und Security-Bereich und wirst Teil unseres Infrastrukturteams * Zusatzleistungen Zusatzleistungen - Betriebliche Altersvorsorge, ein hauseigener Koch, den besten Cappuccino der Stadt, PlayStation-Pausen, Urban Sports Mitgliedschaft und regelmäßige Teamevents - und zwischendurch eine Runde PlayStation 5 Unsere Server werden nicht von Drachen gefangen gehalten, aber wenn's darauf ankommt, sind wir die Helden, die sie beschützen.