IT-Support Engineer - Unified Communications / VoIP

Jan Schreiner Private Arbeitsvermittlung Arbitex Hr Services And Consulting
Karlsruhe, Germany
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Compensation
€ 61K

Job location

Karlsruhe, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
VoIP
Microsoft Outlook
Cloud Computing
Issue Tracking Systems
Microsoft Office

Job description

  • Anwender- und Administratoren-Support im Microsoft-Umfeld, das beinhaltet schnelle Reaktion auf Störfälle bei unseren Kunden bis zur idealerweise eigenständigen Problemlösung oder Eskalation zum nächsten Support-Level
  • Serviceaktionen wie z.B. das Anlegen von Benutzern oder die Installationen von Updates
  • Kommunikation mit den Kunden per Ticketsystem, E-Mail oder Telefon
  • Pflege eines Ticketsystems und Erstellung einer Dokumentation

Requirements

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder bist Quereinsteiger mit erster relevanter Berufserfahrung
  • IT-Technologien begeistern Dich und Du arbeitest Dich aktiv und mit Enthusiasmus in neue Themen ein
  • Du hast bereits Kenntnisse in Microsoft Windows, Office und Cloudtechnologien, gerne auch in Outlook und Skype
  • Wünschenswert sind erste Administrations- und Supporterfahrung, im 1st- und gegebenenfalls im 2nd-Level-Bereich
  • Ideenreichtum und gute kommunikative Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Leistungsbereitschaft und die Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten

About the company

Als Private Arbeitsvermittlung (KEINE Zeitarbeit) vermittelt Arbitex erfolgreich motivierte und qualifizierte Arbeitsuchende in eine direkte Festanstellung an Unternehmen unterschiedlicher Branchen. Unsere Stärken liegen im Bereich der Personal- und Arbeitsvermittlung. Da sich der Arbeitsmarkt ständig in Bewegung befindet, möchten wir mit Ihnen gemeinsam aus der Vielzahl von Stellenangeboten solche ermitteln, für die Sie der passende Bewerber sind.

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