Informaticien Dreal

Au sein de l'équipe de l'unité ETIC de Lyon, vous serez chargé.e:

• de préparer et déployer les matériels
• d'assister les utilisateurs dans la prise en main de leur poste de travail et de les dépanner;
• de paramétrer les outils de travail à distance (VPN, visioconférences, ...)
• de conseiller les utilisateurs dans le choix des outils garantissant la sécurité informatique.

Vous pourrez être amené.e en outre à intervenir dans d'autres domaines tels que la téléphonie fixe ou mobile, les copieurs, la gestion de l'annuaire et de la messagerie, la procédure de cession du matériel. Vos domaines de référence seront définis en fonction des besoins et des compétences disponibles au sein de l'unité.

Compétences techniques recherchées: - maîtrise du système d'exploitation Windows, d'Active directory, et de MDT - connaissance des applications bureautiques usuelles Compétences transversales: - rigueur - savoir s'organiser - savoir travailler en équipements Compétences relationnels: - sens du service à l'utilisateur - qualité d'écoute - sens de la pédagogie, maîtrise du système d'exploitation Windows, d'Active directory, et de MDT

• connaissance des applications bureautiques usuelles

Compétences transversales:

• rigueur
• savoir s'organiser
• savoir travailler en équipements

Compétences relationnels:

• sens du service à l'utilisateur
• qualité d'écoute
• sens de la pédagogie

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