Digital Solution Specialist (Technical IT consultant)

Als Digital Solutions Specialist maak je deel uit van het Global Digital Support-team en rapporteer je aan het lokale servicemanagement. Je bent verantwoordelijk voor de installatie, ondersteuning en doorontwikkeling van onze digitale oplossingen binnen de Benelux en incidenteel daarbuiten. De focus ligt op Connectivity, Traceability (ITS) en IoT-oplossingen.

In deze rol ben je hét technische aanspreekpunt voor klanten en collega's. Je begeleidt samen met de projectmanager projecten van start tot oplevering, ondersteunt het serviceteam en verzorgt technische trainingen. Je combineert inhoudelijke IT-kennis met communicatieve vaardigheden en projectmatig werken.

De nadruk van deze functie ligt bij IT-ondersteuning en implementatie van digitale oplossingen. Projectcoördinatie, verzorgen van trainingen en bijhouden van de administratieve zaken, maken vast onderdeel uit van de functie maar hebben een ondersteunend karakter en vormen geen hoofdtaken.

· Installeren, configureren en onderhouden van systemen in de Benelux (hardware- en software-inbedrijfstelling)

· Ondersteunen van lokale en incidenteel internationale projecten, waaronder migraties en software-harmonisatie

· Analyseren en oplossen van technische cases conform escalatieniveaus binnen de serviceorganisatie

· Coördineren van onderhoud en software-updates met betrokken stakeholders

· Klantbegeleiding verzorgen en technische trainingen geven aan klanten en serviceteam

· Ondersteuning bieden bij aanbestedingsprocessen

· Klantsignalen afstemmen met Global Digital Support, Product Management en Regional Business Owners

· Bijdragen aan servicedocumenten (werkinstructies, checklists)

· Deelnemen aan product reviews, presentaties en ontwikkelactiviteiten

· Intern en extern SteelcoBelimed Digital Solutions vertegenwoordigen

· Rapporteren bij klacht- en escalatiedossiers

· Goede kennis van IT, netwerken, Windows aangevuld met kennis van Linux is een pre

· Ervaring met serveromgevingen en gangbare kantoorapplicaties

· Analytisch en gestructureerd in probleemoplossing

· Communicatief vaardig en in staat om technische uitleg en trainingen te geven

· Werkt zelfstandig en klantgericht en beweegt zich gemakkelijk binnen een internationale (Benelux) werkomgeving

· Teamspeler met doorzettingsvermogen en stressbestendigheid die zich prettig voelt in een dynamische werkomgeving met wisselende prioriteiten

· Vloeiend in Nederlands en Engels (andere talen zijn een plus)

Jouw opleiding en achtergrond

· Je beschikt over een MBO diploma in een relevante richting, aangevuld met HBO werk- en denkniveau (IT, Informatica, Elektrotechniek of een vergelijkbare technische richting)

· Aanvullende certificeringen op het gebied van netwerken of IT-systemen zijn een pré

· Minimaal 2-3 jaar werkervaring in IT-support, technische service of een vergelijkbare functie

· Aantoonbare ervaring met installatie en ondersteuning van hard- en software

· Ervaring in klantondersteuning en/of als servicetechnicus is een pré

· Ervaring met het geven van technische trainingen is een pré

· Affiniteit met of ervaring in de gezondheidszorg (zoals ziekenhuizen of CSSD)

· Rijbewijs B en bereidheid om te reizen (dagbezoeken) binnen de Benelux.

· Een zelfstandige en afwisselende functie binnen een internationale organisatie

· Veel ruimte voor ontwikkeling, opleiding en specialisatie

· Wij bieden een marktconform salaris tussen €3.800 en €5.200 bruto per maand op basis van fulltime dienstverband, waarbij de inschaling afhankelijk is van kennis en ervaring.

· 25 vakantiedagen en 13 ADV op fulltime basis

· Pensioenregeling

· Sportvergoeding

· Laptop en telefoon van de zaak

. Leaseauto

· Personeelskorting op producten van Miele

Salaris: €3.800,00 - €5.200,00 per maand

• Auto van de zaak
• Collectieve zorgverzekering
• Pensioen
• Productkorting werknemers
• Telefoon van de zaak
• Werk vanuit huis

Werklocatie: Hybride werken in 4131 Vianen

Health insurance, Employee discount, Bedrijfslaptop, Telefoon van de zaak, Company car, Store discount, Pension plan, Collectieve zorgverzekering Sinds 1 oktober 2025 zijn wij SteelcoBelimed NL, een nieuwe organisatie voortgekomen uit de samenwerking tussen het Italiaanse bedrijf Steelco en het Zwitserse bedrijf Belimed, beide zijn producent van apparatuur software en toebehoren voor diverse markten (Medisch/LAB/Life Science/ industrieel) en toepassingen. Voor deze markten bieden wij reinigings-desinfectie en sterilisatie oplossingen (investeringsgoederen diensten). Daarnaast bestaat de organisatie uit een grote serviceafdeling voor het onderhoud service aan alle apparatuur software. We bevinden ons in een fase waarin processen, systemen en verantwoordelijkheden verder worden ingericht en geprofessionaliseerd. Dit betekent dat de functie zich ook ontwikkelt. Er is ruimte om zaken te verbeteren, te structureren en naar een hoger niveau te brengen.