IT Supporter

• Du bist erste Anlaufstelle für IT-Anfragen vor Ort und remote
• Du unterstützt Anwender bei technischen Problemen im Tagesgeschäft

• Fehleranalyse

• Du analysierst Störungen und identifizierst Ursachen
• Du behebst Hard- und Softwareprobleme eigenständig

• Client Management

• Du installierst und konfigurierst Windows-Clients
• Du führst Updates, Imaging und Softwareverteilung durch

• IT-Infrastruktur

• Du betreust die lokale IT-Infrastruktur und Anwendungen
• Du arbeitest eng mit IT-Team und Fachbereichen zusammen

• Ticketbearbeitung

• Du priorisierst und bearbeitest 1st- und 2nd-Level-Tickets
• Du arbeitest im globalen IT-Team mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im industriellen Umfeld

• Fachkenntnisse & Erfahrung:

• Du bringst Erfahrung in der Administration von Active Directory sowie Microsoft 365 Umgebungen mit
• Du hast bereits mit Citrix gearbeitet und kennst dich in entsprechenden Systemlandschaften aus
• Du hast erste Einblicke in die Betreuung von Produktionsumgebungen und produktionsnahen IT-Systemen gesammelt

• Sprachkenntnisse:

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

• Persönliche Fähigkeiten:

• Du arbeitest strukturiert und eigenständig
• Du zeigst Eigeninitiative und gehst Aufgaben proaktiv an
• Du denkst lösungsorientiert und behältst auch bei komplexen Themen den Überblick

€45,000 - €55,000