IT Support 2nd Level (all gender) - Windows / Infrastruktur

• betreust und entwickelst die IT-Arbeitsplatzinfrastruktur (Windows, Intune, SCCM) weiter
• bist erster Ansprechpartner im 2nd Level Support und unterstützt Anwender praxisnah und lösungsorientiert vor Ort
• analysierst und behebst Störungen im Client-, Netzwerk- und Workplace-Umfeld
• installierst, konfigurierst und wartest Endgeräte und Softwarelösungen
• unterstützt bei der Optimierung der Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN, WAN) in Zusammenarbeit mit dem globalen Team
• arbeitest aktiv in IT-Infrastrukturprojekten in Zentraleuropa mit
• begleitest Rollouts und die Einführung neuer Technologien
• übernimmst Verantwortung in Projekten und unterstützt Kollegen fachlich
• dokumentierst Prozesse und teilst dein Wissen durch Schulungen und Trainings
• arbeitest eng mit internationalen Teams auf Deutsch und Englisch zusammen

Be our forward thinker

• hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration
• bringst Erfahrung im IT-Support / Infrastrukturumfeld mit
• verfügst über gute Kenntnisse in:

• Windows Client & Server
• Intune, SCCM
• Remote-Support-Tools

• hast Grundkenntnisse in:

• Netzwerktechnologien (LAN/WAN/WLAN/VPN, DNS, Firewall)

• kennst dich mit ITIL-Prozessen und ITSM-Systemen aus
• arbeitest strukturiert, kundenorientiert und lösungsfokussiert
• bist ein Teamplayer mit Kommunikationsstärke
• sprichst sehr gut Deutsch und Englisch
• bist bereit, gelegentlich zu reisen

• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung

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