technicien logiciel

KESY PARTNERS
Canton d'Illkirch-Graffenstaden, France
26 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
French

Job location

Remote
Canton d'Illkirch-Graffenstaden, France

Tech stack

Microsoft Windows
Windows Server
Standard Sql
SQL Databases

Job description

En tant que technicien logiciel (H/F), vous accompagnerez les clients dans leur utilisation quotidienne de notre outil et vous contribuerez aux installations et mises à jour nécessaires.

Vous intégrerez l'équipe du service clients , composée de dix personnes à fort esprit collaboratif dont l'objectif est de répondre au mieux aux demandes croissantes de nos clients.

Pour ce faire, vous assurerez les fonctions principales suivantes :

  • Assistance : après analyse, vous traiterez les demandes techniques et fonctionnelles des clients.
  • Paramétrage : si nécessaire, vous ajusterez le paramétrage du logiciel.
  • Déploiement : vous réaliserez des opérations d'installation et de mise à jour de notre solution à distance de chez nos clients.
  • Conseil : fort de votre expérience vous guiderez nos clients dans l'optimisation de leur usage du logiciel.
  • Evolution produit : vous participerez à notre démarche d'innovation et d'amélioration continue grâce à votre connaissance du logiciel.

Requirements

Le candidatSens de l'analyse et gestion des prioritésCapacité d'écoute et compréhensionCoopération et travail en équipeAisance relationnelleImplication et force de propositionOrganisation et rigueurDe formation Bac +2 à Bac +4Vous disposez d'une expérience en informatique et vous avez un intérêt dans la résolution de problématique et l'assistance technique aux utilisateurs.Vous maîtrisez SQL, la logique de programmation et l'environnement Windows Server.Des bases en mathématiques, en algorithmie ou en langage C sont un plus.Compétences techniquesSQLLogique de programmationWindows Server, * Sens de l'analyse et gestion des priorités

  • Capacité d'écoute et compréhension
  • Coopération et travail en équipe
  • Aisance relationnelle
  • Implication et force de proposition
  • Organisation et rigueur
  • De formation Bac +2 à Bac +4
  • Vous disposez d'une expérience en informatique et vous avez un intérêt dans la résolution de problématique et l'assistance technique aux utilisateurs.
  • Vous maîtrisez SQL, la logique de programmation et l'environnement Windows Server.
  • Des bases en mathématiques, en algorithmie ou en langage C sont un plus.

Compétences techniques

  • SQL
  • Logique de programmation
  • Windows Server

EUR

Force de proposition Sens du relationnel

Benefits & conditions

AvantagesIntéressementTickets restoMutuelle d'entrepriseSupplémentsTélétravail possible après 6 mois

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