Senior IT Support Consultant
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Wat ga je doen? - Complexe incidenten (3e lijn) en problemen analyseren en oplossen - Adviseren van klanten over optimalisatie van werkplekken en supportprocessen - Meewerken aan migraties naar Microsoft 365 en cloudplatformen - Coachen en begeleiden van junior en medior IT-professionals - Procesverbeteringen doorvoeren in servicedesk- en supportomgevingen
Requirements
Wat neem je mee? - Minimaal 5 jaar ervaring in IT support of werkplekbeheer - Diepgaande kennis van Microsoft 365, Active Directory en security - Ervaring met ITIL-processen en projectmatig werken - Communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid - HBO werk- en denkniveau