Junior IT Supporter:in (a) 100% [Ref:2517]

Freestar Informatik AG
Bern, Switzerland
25 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Experience level
Junior

Job location

Bern, Switzerland

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Information Technology
Laptops

Job description

  • Annehmen, Analysieren und Lösen von IT-Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  • Installieren und Warten von PCs, Laptops, Druckern und Software
  • Anlegen, Ändern und Löschen von Konten via Active Directory
  • Erstellen von Anleitungen und Schulungen für Endbenutzer
  • Unterstützen bei der Beschaffung und Inventarisierung von Hardware
  • Weiterleiten komplexer Probleme und Unterstützen bei Eskalationen

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Helpdesk- oder IT-Support-Umfeld
  • Geübter Umgang mit Ticketing-Tools , Hard- sowie Software und Netzwerke
  • Hervorragende Kenntnisse in Microsoft 365
  • Einwandfreier Leumund

About the company

Freestar-Informatik AG ist seit über 20 Jahren als ein sehr erfolgreiches und wachsendes Unternehmen auf dem Schweizer Markt tätig.
Durch die beständige und flexible Erweiterung unserer Kernkompetenzen bieten wir unseren Kunden ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio.
Für innovative Kunden suchen wir jederzeit IT Fach- und Führungskräfte.
Dabei legen wir stets höchsten Wert auf das der Bewerber, der Kunde und der Job optimal und individuell zusammenpassen.

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