IT-Systemadministrator

Mehr als nur Lohn mit dem Job Senior IT Systems Specialist:

• Übertarifliche Bezahlung + Bonus-, Prämienzahlungen
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Firmenfahrzeug (auch zur priv. Nutzung)
• JobRad (Arbeitgeberfinanziert)
• Freizeit-Bonus-Programm (Sie können sich bis zu 8 zusätzliche bezahlte freie Tage erarbeiten)
• Monatliche und wöchentliche Abschlagszahlungen
• Vermögenswirksame Leistungen (mtl. 40,- €)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Prävention und Gesundheitsförderung (mtl. 40,- €)
• Beitragszahlung Fitnesscenter (mtl. max. 40,- €)
• Private Krankenzusatzversicherung (Zahnersatz (540,- € Festzuschuß), Brille (120,- € Zuschuß), Chefarztbehandlung + Einbettzimmer im Krankenhaus, Auslandsreisekrankenversicherung)
• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld
• Arbeitskleidung (mind. S3 Sicherheitsschuhe, Arbeitshose usw.)
• Top Personaldienstleister Bergisches Land
• Sozialversicherungspflichtige Beschäftigung
• Überproportionale Übernahmequote (über 90%) Sie sind interessiert?, * First-Level- und Second-Level-Support für Laptops, Peripheriegeräte, Drucker, Lagerhardware und Konferenztechnik
• Analyse und Behebung von Störungen bei Betriebssystemen und Standardanwendungen
• Dokumentation aller Supportfälle im Ticket-System
• Überwachung offener Tickets und Eskalation komplexer IT-Themen an zentrale Fachbereiche
• Koordination externer Dienstleister, beispielsweise aus den Bereichen Netzwerk, Telekommunikation und Vor-Ort-Service Onboarding und Offboarding
• Einrichtung und Bereitstellung von Laptops, Hardware und Zubehör
• Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeitender, damit alle IT-Arbeitsmittel pünktlich verfügbar sind
• Betreuung von Gerätewechseln, Austauschaktionen und Rücknahmen
• Unterstützung bei Offboarding-Prozessen in Abstimmung mit internen Schnittstellen Systemadministration und IT-Infrastruktur
• Durchführung von Hardware-Installationen, Verkabelungen, Wartungen und Fehlerbehebungen
• Unterstützung lokaler Server-, Storage- und Netzwerkumgebungen
• Mitarbeit bei Backup-Kontrollen, Infrastrukturprüfungen und Virtualisierungssystemen
• Betreuung lokaler Komponenten aus den Bereichen Microsoft 365, Entra ID und Intune Dokumentation und Serviceoptimierung
• Pflege von Systemdokumentationen, Konfigurationsunterlagen und Prozessbeschreibungen
• Erstellung von Anleitungen zur Fehlerbehebung und Wissensdatenbank-Artikeln
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in den Bereichen IT-Service, Supportqualität und Automatisierung

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Systemadministration, im IT-Support oder in der IT-Infrastruktur
• Gute Kenntnisse im Bereich Hardware-Lifecycle, Systembetrieb und Endbenutzer-Support
• Erfahrung mit Microsoft 365, Entra ID, Intune oder vergleichbaren Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Serviceorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hands-on-Mentalität und Freude an praxisnaher IT-Arbeit

Sonstige Kompetenzen:

• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
• Teamfähigkeit
• Anpassungsfähigkeit und Lernbereitschaft
• Sorgfalt und Genauigkeit
• Teamorientierung
• Empathie und Respekt
• Kommunikationsfähigkeit

Abteilung(en): EDV, Elektroniker, Facharbeiter, Informations- und Kommunikationstechnik, Informationstechnologie, IT-Infrastruktur, IT-Support / Helpdesk, Netzwerkadministration, Server- und Systemmanagement, Systemadministration, Techn. Berufe, Technischer Support Art(en) des Personalbedarfs: Nachfolge, Neubesetzung Tarifvertrag: GVP/DGB + übertarifliche Zulagen Entgeltgruppe: 4

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