IT-Administrator - Support Level 1 & 2

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• Work from home
• Flexible schedule, Wir bieten Dir ein wachstumsstarkes Umfeld mit spannenden Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem engagierten Team. Je nach Erfahrung und Entwicklung übernnimst Du zunehmend Level-2-Aufagen. Diese Tätigkeiten erwarten Dich:

Support Level 1:

• Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen
• Grundlegende Fehleranalyse und Problemlösung bei Hard- und Softwareproblemen
• Fernwartung und Vor-Ort-Support
• Dokumentation aller Support-Anfragen im Ticketsystem

Support Level 2:

• Lösung komplexerer technischer Probleme, die vom Level 1 eskaliert wurden
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Administration von Windows-Servern, Netzwerkinfrastruktur und Sicherheitssystemen
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppenrichtlinien
• Durchführung regelmäßiger Systemupdates und Patches
• Überwachung der IT-Systeme und proaktives Erkennen potenzieller Probleme

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder der Systemadministration
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen (Client & Server)
• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN), Sophos Firewalls sowie Administration von Cisco- und Aruba-Switchen
• Erfahrung mit Microsoft 365 und Active Directory
• Grundkenntnisse in Virtualisierung (VMware oder Hyper-V)
• Verständnis von IT-Sicherheitskonzepten und Best Practices
• Kenntnisse in der Fehlerdiagnose bei Hard- und Softwareproblemen
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira Service Management)
• Ausgeprägte Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
• Strukturierte, selbstständige und belastbare Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Lernbereitschaft sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Attraktives Vergütungspaket inklusive 30 + 1 Tagen Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells und Home-Office-Möglichkeiten nach Absprache
• Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung
• Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und respektvoller Kommunikation
• Modernste Ausstattung sowie ein digitales, zukunftsorientiertes Software- und IT-Umfeld
• Vielfältige fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsstarken Unternehmen
• Weitere attraktive Zusatzleistungen: betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte u. v. m.

Quartz Healthcare ist ein dynamisches und innovatives europäisches medizinisches Netzwerk für Radiologie, Strahlentherapie und Nuklearmedizin. Über 1.500 Mitarbeitende arbeiten deutschlandweit mit großem Engagement daran, unseren Patientinnen und Patienten die bestmögliche medizinische Behandlung und Betreuung zu bieten. Zusätzlich betreibt Quartz mit dem radprax Krankenhaus Plettenberg ein Haus der Grund- und Regelversorgung mit angeschlossenem Therapie- und Seniorenzentrum. Als schnell wachsendes Unternehmen konnten wir innerhalb von nur zwei Jahren über 35 Standorte neu etablieren. Unser Ziel ist es, mittelfristig auf 200 Standorte zu expandieren. Als IT-Mitarbeiter*in bei Quartz Healthcare leistest Du einen direkten Beitrag zur medizinischen Versorgung - Deine Arbeit hat echte Bedeutung. Für den weiteren Ausbau unseres IT-Teams am Standort Wuppertal suchen wir Dich in Vollzeit (40 Std./Woche)