IT-Support Engineer - Unified Communications / VoIP

wu personal GmbH
Bonn, Germany
18 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Experience level
Intermediate
Compensation
€ 61K

Job location

Bonn, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
VoIP
Desktop Computing
Microsoft Exchange Server
Virtual Private Networks (VPN)
Microsoft Office
Virtual Desktops
Citrix Systems
Peripherals
Hardware Infrastructure
User Administration

Job description

  • Telefonischer Anwendersupport und Störungsbehebung im 1st und 2nd Level
  • Erfassen, Nachverfolgen und Dokumentieren von Incidents im Ticketsystem
  • Support von Windows-Arbeitsplätzen inkl. Microsoft Office und Microsoft Exchange
  • Unterstützung von Citrix virtuellen Desktops und Citrix Workspace Umgebungen
  • Beheben von Anmeldeproblemen sowie Störungen bei Druck, Netzlaufwerken und VPN
  • Benutzerverwaltung im Active Directory und im Exchange-Umfeld
  • Onsite-Support im Buero inkl. Hardwareentstörung, Umzügen und Inventarpflege

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung und ca. 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 sowie sehr gute Microsoft-Office-Kenntnisse
  • Gute Kenntnisse gängiger IT-Hardware und Peripherie
  • Gute Kenntnisse in Active Directory und Microsoft-Exchange-Administration
  • Kenntnisse im Citrix Benutzer-Support (virtuelle Desktops/Workspace) Basiskenntnisse in Netzwerken sowie Serverbetriebssystemen (Microsoft, SuseLinux)

Benefits & conditions

  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

Nicht die passende Position? Weitere Jobs unter https://wu.de/jobangebote/

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Salary forecast

€44,000

€39,000

€50,000

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About the company

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000 MitarbeiterInnen an 30 Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

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