IT-Specialist (m w d) Healthcare 4 (ASHC4)

• Systembetreuung & Administration: Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung klinischer Softwarelösungen wie

E&L Clinic Win Data, Astraia, GE EchoPAC, Infinitt DoseM, Celsius37 Tumorboard, Nexus KIM, GE Muse * Systemverfügbarkeit & Performance: Sicherstellung eines stabilen, performanten Betriebs der Anwendungen

• Support & Anwenderbetreuung: Second-Level-Support für medizinisches Fachpersonal und administrative Anwender:innen
• Störungsanalyse & Koordination: Analyse und Behebung von Incidents sowie enge Zusammenarbeit mit Herstellern und Dienstleistern
• Wartung & Weiterentwicklung: Planung und Durchführung von Updates, Patches, Releasewechseln sowie Integration neuer Module und Schnittstellen
• Projekte & Dokumentation: Mitarbeit an IT-Projekten, Einführung neuer Technologien, Dokumentation von Prozessen sowie Pflege der Wissensdatenbank

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Medizininformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Betrieb und Support klinischer IT-Systeme
• Fundierte Kenntnisse in HL7, DICOM, FHIR sowie Verständnis für Netzwerke und IT-Sicherheitsanforderungen im Gesundheitswesen
• Erfahrung im Umgang mit medizinischen Bild- und Dokumentationssystemen
• Strukturierte, analytische Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung inkl. Rufbereitschaft

Wir bieten über 50 Jahre Verlagsexpertise, gepaart mit Digital-Know-how. Unsere Customer-Care- und Billing-Plattform verarbeitet flexibel unterschiedlichste Paywall-Modelle. Durch datengetriebene Kampagnen sorgen wir für treffsicheren Smart Content, Conversion Boosting und Churn-Dezimierung. Zu unseren Kunden gehören internationale Brands aus der Verlags- und Medienvertriebsbranche. Neben dem SPIEGEL-Verlag, FUNKE direkt, Vogel Business Media und Future Publishing PLC setzen auch u.a. intan und Zenit X in puncto Abo-Management-Lösungen auf dsb ccb solutions. 

Die ccb suite bildet ganzheitliche Sales Prozesse für Digital- & Print-Content ohne Medienbrüche ab. 

Mit unserem Online Kundenservice können Ihre Leser und Leserinnen 24/7 Abos abschließen, Nachsendeaufträge starten oder Adressänderungen vornehmen. Ein vollautomatisierter Datenaustausch sorgt für geringe Prozesskosten und hohe Datenqualität. 

Unser gemeinsam mit Verlagsfachleuten entwickeltes Subscription Management Tool digitalisiert Ihre Prozesse. Zusätzlich entlasten wir Ihr Contact Center durch ein automatisiertes E-Mail-Management. 

Ob Lesezugriff mit dem Freemium oder Metered Modell, Digital-Abo, Bundle-Abo, Micro-Abo, Club-Modell oder Einzelproduktverkauf - unsere Customer-Care-Software ccb passt sich flexibel an Ihr Geschäftsmodell an. ccb verknüpft die Daten aus Shop, Customer Care, Billing, CRM & ERP. 

Die hohe Integrationsfähigkeit garantiert Firmen Investitionssicherheit für die bestehende IT-Infrastruktur. 

Unter der Dachmarke dsb firmieren rechtlich eigenständige Unternehmen (dsb ccb solutions, dsb ebusiness, dsb cloud services, dsb it services und dsb.net) mit unterschiedlichen Aufgabenschwerpunkten. Die Firmensitze der einzelnen Gesellschaften sind in Frankfurt am Main und in Neckarsulm.