Consultant en Support technique
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Job description
Égalité des chances
- Aucune barrière ne doit freiner le talent ! Engagé pour l'égalité des chances, notre Groupe s'inscrit dans une démarche inclusive : chaque poste est ouvert à toutes et tous, et nous soutenons activement l'intégration des personnes en situation de handicap.
Au sein du département support technique / après-vente, vous interviendrez en interface directe avec les compagnies aériennes et les équipes internes.
Vos principales responsabilités seront :
- Traiter les demandes techniques clients (support opérationnel)
- Analyser les incidents en service et proposer des solutions adaptées
- Participer à la gestion des pièces de rechange
- Rédiger la documentation technique
- Suivre et analyser les indicateurs de performance (traçabilité documentaire des pièces)
- Assurer l'assistance technique auprès des compagnies aériennes.
Requirements
En tant que Consultant en Support technique, poste basé à Rochefort (17), vous êtes :Titulaire d'un Bac +5 (école d'ingénieur ou Master) en aéronautique / maintenance / mécaniqueDes connaissances en systèmes complexes (mécanique, électrique, électronique) sont demandéesVous disposez d'une aisance informatique (SAP, CATIA, PLM) avec une capacité d'analyse technique et de diagnosticUne Aisance en relation client et communication technique est attendueL'Anglais écrit et oral est également requis., * Titulaire d'un Bac +5 (école d'ingénieur ou Master) en aéronautique / maintenance / mécanique
- Des connaissances en systèmes complexes (mécanique, électrique, électronique) sont demandées
- Vous disposez d'une aisance informatique (SAP, CATIA, PLM) avec une capacité d'analyse technique et de diagnostic
- Une Aisance en relation client et communication technique est attendue
- L'Anglais écrit et oral est également requis.