IT Sicherheitsbeauftragter
Role details
Job location
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Job description
Wartung SIEM-System Cloud CCNA Windows Sicherheitssysteme Cyber-Security Linux Dokumentation Automatisierung DNS Sicherheit Security SQL Azure IT Firewall AWS Python TCP Bash Support CompTIA Security+ Engineering Deutsch Analytisches Denken Kommunikationsfähigkeit Kundenorientierung, * Unterstützung der Kunden bei der Nutzung und Fehlerbehebung von Sicherheitstools.
- Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Mithilfe bei der Konfiguration und Wartung von Sicherheitssystemen.
- Durchführung von Routineprüfungen und Health Checks der Sicherheitssysteme.
- Dokumentation von Problemlösungen und Prozessen sowie Aktualisierung der Wissensdatenbank.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Senior Security Engineering Team zur Lösung komplexer Fälle.
- Bereitstellung von technischem Rat und Best Practices für Kunden.
- Aktive Beteiligung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse.
Requirements
Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau), * Erste Erfahrungen im Bereich Cybersicherheit oder IT-Support.
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Grundlegendes Verständnis von Sicherheitstools wie Rapid7, Zscaler, Mimecast (oder vergleichbare Produkte).
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Kenntnisse in E-Mail-Sicherheit, Verschlüsselung, Logging und SIEM-Konzepten.
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Sicherer Umgang mit Linux- und Windows-Betriebssystemen.
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Starke Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken.
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Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden.
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Fließende Deutsch- und Englsichkenntnisse in Wort und Schrift. Wünschenswert (Nice-to-Haves)
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Erfahrung mit Scripting-Sprachen wie Python oder Bash für die Automatisierung von Aufgaben.
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Kenntnisse in Cloud-Sicherheitslösungen (z.B. AWS, Azure, GCP).
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Zertifizierungen im Bereich Cybersicherheit (z.B. CompTIA Security+, CySA+, CCNA Cyber Ops).
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Grundverständnis von Netzwerkinfrastrukturen und Protokollen (TCP/IP, DNS, Firewalls).