CRM Consultant - Customer Experience / Oracle CX

Konzeption & Beratung: Entwicklung technischer Lösungskonzepte für Salesforce und Beratung der internen Stakeholder bei der Anforderungsanalyse

Umsetzung & Administration: Aktive Mitwirkung bei der Implementierung neuer Salesforce-Lösungen sowie Übernahme administrativer Aufgaben für die Plattform

Team- & Prozesssteuerung: Fachliche Koordination des Entwicklerteams und kontinuierliche Optimierung der zugrundeliegenden DevOps-Prozesse

Qualitätssicherung: Sicherstellung der Lösungsqualität durch Durchführung technischer Tests und Begleitung der Fachbereiche bei funktionalen Abnahmetests

Projektleitung: Eigenständige Übernahme der Leitung von Salesforce-Projekten oder verantwortungsvolle Steuerung strategisch wichtiger Teilprojekte

Salesforce Expertise: Mehrjährige Berufserfahrung in der Salesforce-Umgebung, insbesondere mit der Data Cloud und Marketing Cloud; Kenntnisse der Sales Cloud sind ein Plus

Technisches Verständnis: Fundiertes Architekturwissen sowie praktische Erfahrung mit agilen Entwicklungsprozessen nach Scrum und im DevOps-Umfeld

Beratungskompetenz: Ausgeprägte Kundenorientierung gepaart mit Kommunikationsstärke und der Fähigkeit, auf technischer sowie funktionaler Ebene zu beraten

Qualifikation & Sprachen: Ein relevanter Studienabschluss oder eine vergleichbare Qualifikation, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie idealerweise Erfahrung im Projektmanagement

Flexibilität & Kultur: Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld bei einem führenden Anbieter seiner Branche mit flexiblen Arbeitszeiten und einer großzügigen Regelung für mobiles Arbeiten

Vergütung & Vorsorge: Ein attraktives Gehaltspaket, ergänzt durch betriebliche Altersvorsorge, Zusatzleistungen sowie überdurchschnittliche Urlaubs- und Sabbatical-Möglichkeiten

Entwicklung & Extras: Gezielte Weiterbildungsangebote sowie zahlreiche Zusatzleistungen wie Gesundheitsförderung, Jobrad, Mitarbeiterrabatte und kostenfreie Verpflegung am Arbeitsplatz

Wir sind davon überzeugt: Eine Organisation ist immer nur so gut wie das Team, das hinter ihr steht. Mehr als die Hälfte aller mittelständischen Unternehmen sieht die größte Gefahr für den eigenen Erfolg im Fehlen geeigneten Personals. Unsere Mission ist es daher, Organisationen unkompliziert mit den passenden Mitarbeiter:innen zu verbinden, damit sie sich besser auf ihre eigentlichen Aufgaben und Ziele konzentrieren können. Dazu brauchen wir auch selbst ein starkes Team. Und dafür suchen wir dich.