Bachelorarbeit/Projektarbeit Enterprise Service Management

• Mitwirkung bei der Implementierung und Weiterentwicklung von ServiceNow-Lösungen nach unseren Anforderungen
• Wichtige Beiträge zur Entwicklung und Optimierung kundenspezifischer Workflows durch die Analyse von Anwendungsfällen und Geschäftsprozessen
• Fehleranalyse und -behebung, Testing von neuen und bestehenden Funktionen
• Technische Dokumentationen und Erstellung von Lernmaterialien für die Anwender des SystemsProjektmanagement in enger Zusammenarbeit mit dem Projektteam

• Student (m/w/d) eines höheren Semesters in einer relevanten Fachrichtung, z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
• Praktische Erfahrungen oder theoretisches Wissen in Bezug auf ServiceNow bzw. ähnlichen Plattformen von Vorteil
• Gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und IT-Service-Management
• Erste Programmierkenntnisse (insbesondere in JavaScript) wünschenswert
• Fähigkeit, technische Informationen klar und verständlich zu kommunizieren, sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Analytisches Denkvermögen, methodische Vorgehensweise und komplexe Problemlösungskompetenz

• Flexible Arbeitszeiten: Nach Absprache hast du die Möglichkeit, flexibel und mobil zu arbeiten - so kannst du Studium und Job optimal miteinander verbinden.
• Gesundes, bezuschusstes Essen in unseren Betriebsrestaurants: In unseren Betriebsrestaurants genießt du abwechslungsreiche und gesunde Mahlzeiten.

Standort(e):

Arthur-Handtmann-Straße 23 88400 Biberach an der Riss