System Engineer Clientadministration

• Ganzheitliche Verantwortung für das Betriebssystem-Deployment im Windows-Client-Umfeld
• Anpassung von Betriebssystemen nach internen Anforderungen
• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Tasksequenzen für Anwendungen, Treiber, Updates und Betriebssystem-Rollouts
• Arbeit mit Endpoint Configuration Manager / MECM / SCCM und MDT
• Betrieb und Pflege des Patchmanagements über Matrix42
• Paketierung und Verteilung von Anwendungen über Matrix42 Empirum
• Softwareverteilung für Drittanbieter-Anwendungen sowie interne Eigenentwicklungen
• Administration des Mobile Device Managements für iOS- und Android-Geräte auf Basis von Microsoft Intune
• Betreuung von Themen rund um Autopilot, Autopatch und Modern Desktop, sofern Erfahrung vorhanden
• 2nd-Level-Support bei Problemen mit Hardware, Windows-Clients, Office-Produkten und Windows Hello for Business
• Bearbeitung von 3rd-Level-Support-Cases in Zusammenarbeit mit Herstellern, z. B. Microsoft
• Analyse und Behebung komplexerer Störungen im Client-, Endpoint- und Workplace-Umfeld
• Betreuung von Spezialsoftware mit Bezug zur IT-Infrastruktur
• Bedarfsplanung, Evaluierung und Beschaffung neuer Client-Hardware wie Desktops und Notebooks
• Unterstützung bei der Optimierung des laufenden Betriebs
• Entwicklung von PowerShell-Routinen zur Automatisierung, Analyse und Vereinfachung administrativer Aufgaben
• Zusammenarbeit mit einem größeren Infrastrukturteam aus Engineers und Administratoren

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare IT-Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Clientadministration, im End User Computing oder im Workplace-/Endpoint-Umfeld
• Keine reine Junior-Erfahrung; gesucht werden ca. 4-5 Jahre relevante Praxis oder mehr
• Sehr gutes Verständnis von Active Directory, User- und Gruppenberechtigungen sowie Gruppenrichtlinien
• Fundierte Erfahrung mit Windows-Clientadministration und Betriebssystem-Deployment
• Erfahrung mit Softwarepaketierung und Softwareverteilung
• Praxis mit SCCM/MECM, Endpoint Configuration Manager, MDT oder vergleichbaren Deployment-Tools
• Kenntnisse in Matrix42 Empirum oder vergleichbaren Client-Management-/Softwareverteilungslösungen von Vorteil
• Erfahrung mit Patchmanagement im Clientumfeld
• Kenntnisse in Microsoft Intune, MDM, Autopilot oder Autopatch wünschenswert
• Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support für Windows, Office, Hardware und Endpoint-Themen
• Sicherer Umgang mit PowerShell im administrativen Umfeld
• Praktische Projekterfahrung im Client-/Endpoint- oder Workplace-Umfeld von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich
• Gute Englischkenntnisse für technische Dokumentation und Herstellerkommunikation
• Strukturierte, serviceorientierte und kommunikative Arbeitsweise

Team- und Arbeitsumfeld

• Einsatz in einem größeren IT-Infrastrukturteam mit ca. 24 Personen
• Ein Teamlead, mehrere Engineers und Administratoren
• Ca. 14 Engineers sowie ca. 6 Administratoren im Umfeld
• Die konkrete Aufgabe liegt im Bereich Clientadministration / Endpoint Management
• Aktuell wird eine Person unterstützt, die diese Themen bereits verantwortet
• Kein reiner Ticketsupport, sondern operative Verantwortung für Deployment, Paketierung, Patchmanagement, Clientbetrieb und Weiterentwicklung

Benefits

• 32 Urlaubstage pro Jahr
• 3 Tage Homeoffice pro Woche
• Flexible Arbeitszeiten ohne feste Kernarbeitszeit
• Elektronische Zeiterfassung mit eigenem Zeitkonto
• 12 Monatsgehälter
• 100 % arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
• Kostenloses Deutschlandticket oder Fahrtkostenzuschuss
• Moderner Arbeitsplatz im Frankfurter Europaviertel
• Höhenverstellbare Schreibtische
• Internes Fitnessstudio für ca. 10 € monatlich
• Weiterbildungsangebote und interne Schulungen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Bezuschusstes Betriebsrestaurant und Kaffeebar
• Corporate Benefits
• Möglichkeit eines Sabbaticals über befristete Teilzeitvereinbarung