IT-Support Mitarbeiter in Vollzeit

• Einführung unserer Heydt-Lösungen bei Kunden

• Installation und Wartung der Heydt Software

• Optimierung der Installationsprozesse

• Technische Dokumentation

• Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Projektmanagement und IT Service Zusätzliche Aufgaben:

• Technischer Support und Beratung für Anwender

• Fehlerdiagnose und Problemlösung bei IT-Problemen

• Installation und Wartung von IT-Ausrüstung

• Durchführung von Systemupdates und Sicherheitsüberprüfungen

• Dokumentation von Supportvorgängen (Confluence)

• Schulung der Anwender in neuen Technologien

• Zusammenarbeit zur Verbesserung der IT-Infrastruktur

• Reisebereitschaft bundesweit

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support Infrastruktur IT Wartung Fehleranalyse Englisch Datensicherheit Optimierung Informationsmanagement Support IT-Service Linux Dokumentation Confluence Technische Dokumentation Deutsch Reisebereitschaft Verantwortungsvolle Arbeitsweise Kreativität, * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im technischen Support
• Kenntnisse in Betriebssystemen (Linux/Microsoft Server) und Netzwerktechnologien
• Vorteilhaft: Erfahrung mit Datenbanken und SQL
• Kommunikationsfreude
• Gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
• Lösungsorientierte Arbeitsweise

Betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten Firmenevents Weiterbildungsmaßnahmen, * Starkes, zielorientiertes Team

• Freundliche Arbeitsatmosphäre
• Flache Hierarchien für schnelle Entscheidungen
• Spannende Aufgaben im Dokumenten- und Informationsmanagement
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Raum für Kreativität und eigene Ideen
• Attraktives Vergütungspaket

Wir sind ein eigentümergeführtes Familienunternehmen und einer der führenden deutschen Spezialisten für hochvertrauliches Informationsmanagement . Unsere Plattformen laufe ausschließlich on-premisesn - denn maximale Datensicherheit und volle Kontrolle über sämtliche Systeme stehen bei uns an erster Stelle. Gerade übergeben die Inhaber die Verantwortung an die nächste Generation: neue Ideen treffen auf jahrzehntelang gewachsenes Know-how.