2nd-3rd Level Support Engineer

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €65,000 - €85,000 (employer salary)
• On-site
• Be an early applicant, Systeme & Virtualisierung:
• Betreuung und Administration von Windows Server Umgebungen
• Virtualisierung mit Hyper-V / Hypervisor
• Citrix Virtual Apps & Desktops / netscaler
• Microsoft 365 (insb. Exchange, inkl. Hybrid-Migrationen)
• Backup-Lösungen mit Veeam

Netzwerk & Security:

• Betreuung von LAN- und WLAN-Infrastrukturen
• Administration von HPE Aruba Switches
• Firewall-Management mit WatchGuard

Client & Device Management:

• Geräteverwaltung mit Matrix42 und Intune (MDM)

Die Position richtet sich an erfahrene IT-Expertinnen, die durch intrinsische Motivation und hohe IT-Affinität überzeugen, Freude daran haben, sich in unterschiedliche Kundenprojekte und IT-Landschaften einzubringen, und die täglich neue Herausforderungen meistern und dazulernen möchten., * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatikerin Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation

• 2-5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
• Fundierte Kenntnisse in der Betreuung und Administration von Windows Server Umgebungen
• Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wie Hyper-V und Hypervisor
• Kenntnisse in Citrix Virtual Apps & Desktops sowie Microsoft 365, insbesondere Exchange und Hybrid-Migrationen
• Erfahrung mit Backup-Lösungen, vorzugsweise Veeam
• Kenntnisse in der Administration von LAN- und WLAN-Infrastrukturen, HPE Aruba Switches sowie Firewall-Management (z. B. WatchGuard)
• Erfahrung im Client- und Device Management, idealerweise mit Matrix42 und Intune (MDM)
• Teamfähigkeit, hohe Eigenmotivation und Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden
• Flexibilität und Einsatzbereitschaft, auch in projektbezogenen Aufgaben

• Freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld
• ️ Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
• Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot
• Attraktive Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen
• Firmenwagen (Audi, VW oder Skoda) inkl. Tankkarte nach der 1%-Regelung
• Betriebliches Gesundheitsprogramm
• Moderne Hard- und Software-Ausstattung
• Flexible Arbeitszeiten mit situativer Homeoffice-Möglichkeit
• Sommerfeste und regelmäßige Teamevents

Unser langjähriger Kunde - ein etablierter und anerkannter IT-Dienstleister aus Köln, mit dem wir seit Jahren erfolgreich und vertrauensvoll zusammenarbeiten - sucht derzeit eine*n 2nd/3rd Level Support Engineer (m/w/d) für das Tagesgeschäft sowie projektbezogene Aufgaben im Kundengeschäft.