IT-Support Spezialist 1st Level Support

Amadeus FiRe AG
Wiehl, Germany
24 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Compensation
€ 50K

Job location

Remote
Wiehl, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Amadeus CRS
VoIP
Microsoft Outlook
Computer Networks
System Configuration
Virtual Private Networks (VPN)
Microsoft Office
Product Software Implementation Methods
Systems Integration
Virtual Local Area Networks
Firewalls (Computer Science)
Laptops

Job description

  • Full-timeEmployment type: Full-time

  • €40,000 - €50,000 (employer salary)

  • Hybrid

  • Be an early applicant, Sind Sie serviceorientiert, technikaffin und behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick? Dann erwartet Sie ein professionelles IT-Umfeld mit rund 350 Anwendern und einer modernen Microsoft-Infrastruktur. IT-Support Spezialist (m/w/d) 1st Level Support., * Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (Hard- & Software)

  • Betreuung von Windows-Clients und Unterstützung im Bereich Telefonie (Mitel)

  • Support rund um Microsoft 365 (Outlook, Teams, Office)

  • Benutzer- und Gruppenverwaltung im Active Directory

  • Einrichtung und Troubleshooting von Netzwerkdruckern

  • Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und Smartphones

  • Unterstützung bei VPN-Verbindungen und einfachen Netzwerkfragen

  • Softwareinstallationen und Systemkonfigurationen

  • Übergabe komplexer Fälle an den 2nd- und 3rd-Level-Support

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemtechniker o. Ä.) oder vergleichbare Qualifikation mit Praxiserfahrung
  • Erfahrung im 1st-/2nd-Level-Support im Microsoft-Windows-Umfeld
  • Grundkenntnisse in Microsoft-Serverstrukturen
  • Basiswissen zu Hardware-Firewalls, VLANs und VPN
  • Erfahrung im Umgang mit VoIP-/TK-Anlagen
  • Führerschein Klasse B
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits & conditions

  • 30 Tage Urlaub
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige interne Schulungen
  • Mitarbeiterevents
  • Verschiedene Unternehmensvorteile, * Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
  • Branche: Öff. Verwaltung & Verbände
  • Karrierestufe: Entry Level
  • Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr
  • Homeoffice-Option

About the company

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

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