IT Support Spezialist:in - Application & Software *

Als erfahrene:r IT-Support-Spezialist:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Störungen. Du findest Ursachen, behebst Probleme effizient und sorgst so für zufriedene Kunden. Du bringst fundiertes Know-how im IT-Support mit und gehst Problemen mit detektivischem Spürsinn auf den Grund. Dank deiner lösungsorientierten und strukturierten Arbeitsweise übernimmst du schrittweise Verantwortung für eine effiziente und ressourcenschonende Fehlerbehebung - und trägst damit maßgeblich zur Zufriedenheit unserer internen und externen Kunden bei.

• Vollzeit
• Entwicklung / Software / IT
• Marchtrenk
• Berufserfahrene

Lisa-Maria Fölser, * Unterstützung unserer externen Kunden im Software-Bereich

• Analyse und Bearbeitung von Störungen über das Ticketsystem und per Remote-Zugriff
• Entwicklung und Umsetzung von Bugfixes
• Dokumentation deiner Tätigkeiten und Ergebnisse
• Enge Zusammenarbeit mit deinem Team für effiziente Lösungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, FH/Uni)
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
• Kenntnisse in Linux- und Windows-Systemen, Oracle-Datenbanken und Programmiersprachen (z. B. C#, .NET, Java, PLSQL)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein sorgfältiger Arbeitsstil

• Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, Shuttle-Service zum Bahnhof und zwischen den TGW-Standorten, E-Bikes, etc.
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
• Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
• Mitarbeit in einem engagierten Team, individuelle Gestaltungsmöglichkeiten, klare Ziele und eine offene Feedbackkultur
• Großes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in Form von Präsenztrainings sowie eLearnings

In dieser Position warten unter anderem folgende Benefits

• Moderner Arbeitsplatz
• Nachhaltigkeit
• Gym
• Home Office
• Obst
• Mitarbeiterevents
• Mitarbeiterrestaurant
• Activity Garden

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Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 47.547 Euro.