IT Supporter & System Engineer

• Betreuung von rund 800 Anwenderinnen und Anwendern im 1st- und 2nd-Level-Support als Teil eines eingespielten Teams
• Klassifizierung, Priorisierung und Steuerung von Tickets inkl. regelmässiger Übernahme der Dispatcher-Rolle
• Einsatz moderner Support- und Kollaborationstools (Jira, Confluence, Remote-Lösungen) für effiziente, nachvollziehbare Fallbearbeitung
• Aktive Mitarbeit im Betrieb und der Überwachung moderner IT-Systemlandschaften
• Administration und Pflege von Microsoft 365, Active Directory, Azure und Intune-Umgebungen
• Betreuung von Workplace- und Mobile-Device-Management-Lösungen inkl. Client-Rollouts und Gerätekonfiguration
• Mitarbeit in IT-Projekten rund um Infrastruktur, Workplace und Systemweiterentwicklung
• Einbringen eigener Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Systemumgebungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ, HF oder FH) oder vergleichbarer praxisorientierter Werdegang
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Systemumfeld
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Clientumgebungen und Active Directory
• Kenntnisse in Azure, Intune oder MDM-Lösungen von Vorteil
• Erfahrung mit Jira und Confluence als willkommenes Plus
• Serviceorientierte, strukturierte Arbeitsweise mit echter Freude am Umgang mit Menschen
• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Full-timeEmployment type: Full-time
• CHF 87,500 - CHF 106,500 (XING estimate)
• Hybrid
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About this job

Unser ROCKEN Partner bietet über 60 Jahre Erfahrung als Logistikdienstleister. Das Unternehmen ist in der Region St. Gallen verankert. Als Unternehmen legt unser Partner wert auf Erfahrung, Qualität und Flexibilität.

Rolle:

Technologie funktioniert dann am besten, wenn sie kaum auffällt - und genau dafür sorgen die Menschen hinter dem Support. Gesucht wird eine kommunikationsstarke, technisch neugierige Persönlichkeit, die Useranliegen löst und gleichzeitig an modernen Systemumgebungen mitarbeitet.