System Engineer -/in (2nd Level- Support
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als System Engineer bist du zusammen mit unserem ICT-Team für die Pflege, Weiterentwicklung und Erneuerung von un-seren vielfältigen Systemen wie Virtualisierung (VMware) Netzwerken, Apple-Ökosystem (JAMF), Security-Awarness, Azure und Office 365 und andere Applikationen verantwortlich. In dieser Funktion bist du auch für die Analyse und Behebung von IT-Störungen im 2nd Level Support verantwortlich und trägst zu einem stabilen Betrieb unserer IT-Infrastruktur bei. In Projektteams planst, entwickelst und integrierst du neue Dienste und Technologien.
Du unterstützt zudem den 1st Level Support bei anspruchsvollen technischen Anfragen. Wichtig sind uns ein gutes technisches Verständnis, eine selbstständige Arbeitsweise sowie die Motivation, sich in neue Themen einzuarbeiten., * Zusammen mit unserem ICT Operations Team betreust und pflegst du unsere IT-Systeme
- Du bist mitverantwortlich für die stetige Gewährleistung der Sicherheit.
- Pflege von IT-Dokumentationen und Anleitungen
- Administration der eigenen Verantwortungsbereiche, (Update/Release-Management, Migration, Roadmap, Wissensweitergabe)
- Analyse und Behebung von Störungen, * Das wertschätzende, menschliche Miteinander
- Das durchdachte Gesamtkonzept und die jederzeit verfügbare fachliche Unterstützung
- Der dörfliche Charakter und die parkähnliche Anlage des Wagerenhofs
- Die gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Requirements
- Typischerweise bringst du eine abgeschlossene ICT Ausbildung mit oder bist ein engagierter «Techie» (Quereinsteiger Techniker)
- Mehrjährige Erfahrung im 1st Level- oder 2nd Level Support
- Du bringst ein grosses Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative sowie eine selbstständige Arbeitsweise mit
- Bereitschaft für Weiterbildung und Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten
- Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeiten.
Benefits & conditions
Wir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld, abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, deine Erfahrungen aktiv einzubringen und weiterzuentwickeln.