CRM Consultant

• Strategische Beratung von Neu- und Bestandskund:innen über alle Projektphasen hinweg
• Durchführung von Workshops zur Anforderungserhebung und -analyse
• Unterstützung bei der Konfiguration und Anpassung von CRM-Lösungen (z. B. SAP Sales / Service Cloud)
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams zur Systemintegration
• Förderung integrierter Lösungen in Verbindung mit Customer-Experience-Produkten und ERP-Systemen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit CRM-Systemen wie Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP C4C o. Ä.

• Fundiertes Verständnis von Vertriebs- und Serviceprozessen ** z. B. Lead-to-Cash, Ticket Lifecycle

• Gute Kenntnisse zu Cloud-Technologien und CRM-Geschäftsprozessen

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2)

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und die Gabe, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln

• Interkulturelle Kompetenz und Reisebereitschaft (ca. 15-20 %)

• Zertifizierungen im Bereich CRM (z. B. SAP Sales/Service Cloud) sind von Vorteil

Das bietet dir unser Kunde:

• Flexible Arbeitsmodelle mit hohem Remote-Anteil und frei gestaltbaren Arbeitszeiten
• Strukturiertes Onboarding, Mentoring und individuelle Weiterbildungsangebote
• Regelmäßiger Wissensaustausch beim jährlichen Company Summit
• Social Events wie Pizza-Abende, Wanderungen oder Weihnachtsfeiern
• Attraktive Benefits wie Lunch-Zuschüsse, Mitarbeiterrabatte und Mobilitätsförderung für klimafreundliches Pendeln
• Ein positives Arbeitsumfeld mit kreativen, agilen Teams

apsa personnel concepts gmbh 1070 Wien Stellenbeschreibung Als Premium-Personaldienstleister stellen wir hohe Anforderungen an die Qualität unserer Leistungen und setzen neue Maßstäbe im Service. Wir zeichnen uns durch hohen Qualitätsanspruch, Stabilität, Innovationskraft, Flexibilität und Nachhaltigkeit aus. Wir sind ein ausgezeichneter Arbeitgeber: bei uns werden Zusammenarbeit in gegenseitiger Wertschätzung und personelle Weiterentwicklung als Erfolgsfaktor für unsere Kunden gelebt. Wir suchen für unseren Auftraggeber 1 CRM Consultant (w/m/d) Ein innovatives Unternehmen aus dem Bereich digitale Lösungen sucht motivierte Verstärkung im CRM-Bereich. Mit über 500 Mitarbeiter:innen und mehr als 20 Jahren Erfahrung bietet der/die Arbeitgeber:in ein agiles, kreatives Umfeld, in dem moderne Technologien und interdisziplinäre Zusammenarbeit im Mittelpunkt stehen. Zur Erweiterung des Teams wird aktuell ein:e engagierte:r CRM Consultant gesucht - mit Standortwahl zwischen Graz, Wien oder Pörtschach.