SAP CRM/CX Business Berater:in Ref. S83T5B

• Full-timeEmployment type: Full-time
• CHF 98,000 - CHF 127,500 (XING estimate)
• Hybrid
• Be an early applicant, Als kommunikationsstarke Persönlichkeit mit analytischem Denkvermögen und einem ausgeprägten Verständnis für Kundenprozesse ergänzen Sie das Team unserer Mandantin ideal. Sie bringen Erfahrung im SAP CRM/CX-Umfeld mit und verstehen es, komplexe Anforderungen strukturiert zu erfassen und in praxisnahe Lösungen zu übersetzen. Mit Ihrer Beratungskompetenz und Ihrem sicheren Auftreten überzeugen Sie sowohl Fachbereiche als auch IT-Stakeholder und treiben Projekte zielgerichtet voran., * Analyse, Konzeption & Optimierung von Kundenprozessen im SAP CRM/CX Umfeld
• Beratung der Fachbereiche bei der digitalen Transformation & Weiterentwicklung der Customer Experience
• Umsetzung und Customizing von SAP CRM/CX Lösungen
• Schnittstelle zwischen Business, IT und externen Partnern
• Mitarbeit oder Leitung von Projekten inkl. Workshops, Anforderungsmanagement und Testing
• Sicherstellung einer nachhaltigen Systemlandschaft sowie Dokumentation und Know-how-Transfer

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder höhere Ausbildung (HF, FH, Uni) in Wirtschaftsinformatik, Informatik ODER eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung als Berater:in im SAP CRM/CX Umfeld (z. B. SAP Sales Cloud, Service Cloud, C/4HANA)
• Kenntnisse in der Modellierung & Optimierung von Geschäftsprozessen im Customer Experience Bereich
• Erfahrung in Integrationen zu SAP S/4HANA von Vorteil
• Kommunikationsstärke auf Deutsch, Englisch & Französisch von Vorteil
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
• Teamfähigkeit sowie selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln

• Interessante Offering mit flexiblen Arbeitszeiten/Arbeitsmodellen
• Top-Pensionskassenlösung
• Persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
• Fairer Lohn und Lohngleichheit (Lohnklasse 21/22)
• Gesunde Work-Life-Balance

Wenn Sie mehr über dieses attraktive Angebot erfahren möchten, dann senden Sie uns Ihre Unterlagen oder wenden sich für erste Fragen direkt an Luca Niffeler auf 031 318 40 40.

Unsere Mandantin ist eine zentrale Organisation der Schweizer Bundesverwaltung mit Sitz in Bern und das Kompetenzzentrum des Bundes für Wirtschafts- und Arbeitsmarktpolitik. Sie sorgt für ein angemessenes Ersatzeinkommen, bemüht sich um eine rasche Wiedereingliederung von Arbeitslosen in den Arbeitsmarkt und sie hilft Unternehmen schwierige Zeiten zu überbrücken.