SAP Kundenberater für technische Systeme

• Berätst Partner und Endnutzer zu technischen Fragestellungen rund um Produkte und Steuerungsmöglichkeiten
• Unterstützt das Service-Team bei Fehleranalysen und Lösungsaufbereitung
• Pflegst und dokumentierst Supportfälle und Wissensartikel in den internen Systemen
• Stimmst technische Details mit Entwicklung und Produktion ab, um nachhaltige Lösungen zu erreichen
• Begleitest Schulungen für interne Kolleginnen und Kollegen sowie externe Partner
• Trägst zur Optimierung von Prozessen und Abläufen im Supportbereich bei

• Hast eine technische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse mit guter Auffassungsgabe
• Bringst erste Erfahrung im technischen Kundensupport oder Service mit
• Bist kommunikationsstark in Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse
• Beherrschst MS Office und hast idealerweise Vorerfahrung mit SAP-basierten Prozessen
• Arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und gerne im Team
• Interessierst dich für Elektrik, Lichttechnik und vernetzte Produktlösungen

Du kommst in ein engagiertes Team, das technische Beratung und Unterstützung für anspruchsvolle Produkte bietet und dir viel Gestaltungsfreiraum lässt. Die Stelle ist in Teilzeit ausgelegt und bietet klare Entwicklungspfade sowie regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten. Du arbeitest interdisziplinär mit Vertrieb, Service und Entwicklung zusammen und gestaltest so direkte Verbesserungen für Partner und Anwender. Technisch bist du in Systemlandschaften wie SAP, MS Office und IoT-/Smart-Home-Plattformen eingebunden und sammelst praktische Erfahrungen in modernen Supportprozessen., * Flexible Arbeitszeitmodelle mit Teilzeitoption, die sich an deinen Lebensumständen orientieren

• Attraktive Mobilitätsangebote zur Unterstützung des täglichen Pendelns
• ️ Vernünftige Urlaubsregelungen für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• ️ Betriebliche Zusatzleistungen zur Absicherung im Alltag
• Leistungsorientiertes Vergütungspaket mit klaren Kriterien
• Interne Lernformate und Austauschmöglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
• Moderner Arbeitsplatz in kleineren Teams mit kurzem Entscheidungsweg, Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.

Salary forecast

€64,500

€54,500

€70,000

Estimated average salary for similar positions

Estimated salary range for similar positions

Wir sind davon überzeugt: Eine Organisation ist immer nur so gut wie das Team, das hinter ihr steht. Mehr als die Hälfte aller mittelständischen Unternehmen sieht die größte Gefahr für den eigenen Erfolg im Fehlen geeigneten Personals. Unsere Mission ist es daher, Organisationen unkompliziert mit den passenden Mitarbeiter:innen zu verbinden, damit sie sich besser auf ihre eigentlichen Aufgaben und Ziele konzentrieren können. Dazu brauchen wir auch selbst ein starkes Team. Und dafür suchen wir dich.