IT Application & Service Engineer

Dcso Deutsche Cyber-sicherheitsorganisation
Berlin, Germany
20 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Experience level
Intermediate

Job location

Berlin, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Confluence
JIRA
Configuration Management Databases
Configuration Management
Computer Security
Linux
Identity and Access Management
Powershell
Azure
Cloud Services
Software Engineering
Systems Integration
Microsoft Power Automate
Information Technology
Atlassian Tools

Job description

  • Aufnahme, Analyse und Lösung von Supportanfragen für interne und externe Anwender
  • Administration, Support und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Microsoft Cloud Services (insbesondere Microsoft 365, Entra ID / Azure AD und angrenzende Systeme)
  • Betreuung, Optimierung und Anbindung von Applikationen in unserer Cloud-Systemlandschaft
  • Automatisierung und Standardisierung wiederkehrender Prozesse, z. B. mit PowerShell, Power Automate oder Power Apps
  • Mitarbeit bei IT-Projekten sowie Unterstützung bei der Einführung neuer Lösungen und Prozesse
  • Management des Modern IT Workplace inklusive Hard- und Software-Lifecycle
  • Ansprechpartner für Anwender rund um digitale Arbeitsplätze, Endgeräte und Business-Applikationen
  • Pflege technischer Dokumentationen für den Systembetrieb sowie der CMDB (Asset- und Konfigurationsmanagement)
  • Weiterentwicklung von Anwender- und Administrator-Dokumentationen
  • Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Sicherheits- und Compliance-Anforderungen

Skills, o ITIL und serviceorientierten Betriebsmodellen o ISO 27001 und allgemeinen Compliance-Anforderungen o Linux- und macOS-Umgebungen o Atlassian-Produkten wie Jira und Confluence o Identity & Access Management sowie SSO-/Applikationsanbindungen o modernen Automatisierungs- und Optimierungslösungen im Unternehmensumfeld

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), ein Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste bis mehrjährige Berufserfahrung (idealerweise 2-5 Jahre) im Bereich IT Administration, Workplace Management oder Cloud Services
  • Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID / Azure AD sowie modernen Arbeitsplatzumgebungen
  • Idealerweise erste Erfahrung mit Automatisierung, z. B. durch PowerShell, Power Automate oder vergleichbare Tools
  • Verständnis für serviceorientiertes Arbeiten sowie Interesse an strukturierten IT-Prozessen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eine hohe Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit sowie ausgeprägte Team- und Serviceorientierung
  • Begeisterung für moderne Microsoft-Technologien, IT-Security und nachhaltige Prozessoptimierung

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