ERP & Cloud Success Consultant

Workwise GmbH
Essen, Germany
17 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Compensation
€ 79K

Job location

Remote
Essen, Germany

Tech stack

Cloud Computing
Microsoft Office

Job description

  • Berate Kund:innen zur optimalen Nutzung von ERP- und Cloud-Lösungen sowie zu passenden Kommunikationsdiensten
  • Unterstütze bei der technischen Fehleranalyse und biete pragmatische Lösungswege an
  • Führe Anwenderschulungen und Workshops für unterschiedliche Nutzergruppen durch
  • Pflege und optimiere Service-Management-Prozesse und dokumentiere Know-how
  • Arbeite eng mit Technik, Produkt und Vertrieb zusammen, um Kundenanforderungen umzusetzen
  • Trage zur Budgetplanung auf Projektbasis bei und identifiziere Effizienzpotenziale

Requirements

  • Du hast Begeisterung für IT-Systeme und erste praktische Erfahrung mit ERP- oder Cloud-Lösungen
  • Du verfügst über kommunikative Stärke und arbeitest gern mit Kund:innen zusammen
  • Du denkst lösungsorientiert und dokumentierst Ergebnisse strukturiert
  • Du bringst Grundkenntnisse in Service- und Supportprozessen mit
  • Du bist flexibel, lernbereit und offen für wechselnde technische Herausforderungen
  • Du kannst eigenverantwortlich arbeiten und dich gut in kleine bis mittelgroße Teams einfügen

Benefits & conditions

  • Flexible Arbeitszeitmodelle mit der Möglichkeit für anteiliges Home-Office
  • Attraktive Mobilitätsoptionen und Unterstützung bei der täglichen Anreise
  • ️ Eine ausgewogene Urlaubsregelung und Sonderurlaubslösungen für besondere Lebensphasen
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zugang zu fachlichen Trainings
  • ️ Unterstützung bei der betrieblichen Absicherung und Gesundheitsförderung
  • Regelmäßige Team-Events und ein unterstützendes Miteinander
  • Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen für einen guten Start
  • Flache Hierarchien und viel Raum für eigene Ideen und Verantwortung
  • Moderne Arbeitsausstattung und digitale Tools für effizientes Arbeiten, Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.

Salary forecast

€69,500

€58,500

€79,000

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About the company

Wir sind davon überzeugt: Eine Organisation ist immer nur so gut wie das Team, das hinter ihr steht. Mehr als die Hälfte aller mittelständischen Unternehmen sieht die größte Gefahr für den eigenen Erfolg im Fehlen geeigneten Personals. Unsere Mission ist es daher, Organisationen unkompliziert mit den passenden Mitarbeiter:innen zu verbinden, damit sie sich besser auf ihre eigentlichen Aufgaben und Ziele konzentrieren können. Dazu brauchen wir auch selbst ein starkes Team. Und dafür suchen wir dich.

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