First-Level-Supporter

Amadeus FiRe AG
Teltow, Germany
21 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Compensation
€ 55K

Job location

Remote
Teltow, Germany

Tech stack

Amadeus CRS
Information Technology
Operational Systems
User Accounts

Job description

  • Betreuung von Anwendern bei technischen Fragestellungen und Störungen
  • Annahme und Bearbeitung eingehender Serviceanfragen
  • Unterstützung bei Problemen im Hard- und Softwareumfeld
  • Pflege und Verwaltung von Benutzerkonten sowie Zugriffsrechten
  • Dokumentation von Vorgängen und Lösungen
  • Abstimmung mit weiteren Support- oder Fachbereichen bei komplexeren Themen
  • Mitwirkung bei der Einrichtung und Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare fachliche Qualifikation
  • Idealerweise erste Einblicke in unterstützende Tätigkeiten im technischen Umfeld
  • Vertrautheit mit gängigen Betriebssystemen und Standardanwendungen
  • Basiswissen zu grundlegenden IT-Infrastrukturthemen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch

Benefits & conditions

  • Attraktives Gehalt von bis zu 48.000 Euro im Jahr

  • Anstellung direkt bei unserem Auftraggeber

  • 30 Tage Urlaub im Jahr

  • Kostenloser Parkplatz vor Ort

  • Essenszuschuss

  • Spannende Weiterbildungsoptionen

  • Home-Office-Anteil, * Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)

  • Branche: Dienstleistungen

  • Karrierestufe: Entry Level

  • Gehaltsrahmen: 48.000 bis 55.000 EUR/Jahr

About the company

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

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