Chef de projet Webmarketing et CRM / Site E-Commerce (H/F)

Directement rattaché au Responsable e-commerce, vos principales missions porteront sur:

Gestion des actions marketing/ CRM 80%:

• Élaborer et piloter les actions marketing web (analyse des parcours clients, scénario, automation, etc.)
• Améliorer les process de collecte des données clients, de la compréhension et de l'analyse des flux, l'optimisation des parcours et des comportements
• Définir et piloter la démarche de fidélisation (parrainage, ambassadeurs …)
• Concevoir des plans d'actions opérationnels en proposant un calendrier des différents événements de nos communautés et des communications associées
• Etre garant de la délivrabilité des campagnes emails et du respect normes RGPD
• Analyser les données web via les outils Analytics
• Gérer les trackings via Google Tag Manager
• Travailler sur de nouveaux leviers marketing
• Développer des plans d'action en lien avec le marketing

Gestion des campagnes d'acquisition 20% :

• Gérer et suivre des campagnes onlinedéjà en place (Google Ads/Shopping, Social Ads, Retargeting, Affiliation, etc.)
• Gérer et optimiser les taux de conversion

De formation supérieure, vous avez une première expérience et donc une compréhension autour d'enjeux marketing/ e-commerce et des principes de la publicité sur le web.

Vous avez une appétence pour l'élaboration de parcours clients et de scénario de Marketing Automation. Une première expérience avec l'outil NP6 serait un plus.

Vous avez connaissance des outils de reporting et d'analytics et vous êtes en capacité de bâtir, suivre et piloter des tableaux de bord. Par ailleurs, vous avez une bonne maîtrise des gestionnaires de balises/tracking.

D'une bonne aisance relationnelle, vous êtes rigoureux, réactif, et polyvalent.

• Une société en plein succès sur un marché passionnant;
• Une activité e-commerce rentable avec un gros potentiel de développement.
• Une ambiance à la fois familiale et business;
• Une forte implication de tous dans le succès.

Portés par la qualité de nos produits et le souci permanent de la satisfaction client, nous rencontrons un engouement croissant qui nous a permis de tripler notre chiffre d'affaires en 3 ans. Notre développement e-commerce s'accélérant, nous agrandissons notre équipe avec un Chef de projet webmarketing /CRM., Notre entreprise s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.