Technicien Support IT H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Au sein de la DSI, rattaché au Responsable Infrastructures dans une équipe d?une dizaine de techniciens et administrateurs, vos missions consistent à :
Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs ;
Installer, configurer et dépanner les postes de travail, les périphériques et les logiciels ;
Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique.
Former et accompagner les utilisateurs sur les outils et les bonnes pratiques.
Participer aux projets d'évolution du système d'information.
Environnement Technique : OS Windows 10 et 11, Office 365 (Exchange, Teams, Outlook, SharePoint, PowerPlatform, Azure AD).
Requirements
De formation au minimum Bac+2 en Informatique, vous justifiez d?au moins 5 années d?expérience sur un poste similaire dans le domaine informatique et le support helpdesk.
Vous aimez collaborer et échanger avec différents interlocuteurs. Vous avez le goût du partage de connaissances et êtes capable de vulgariser des notions techniques.