Technicien Support Informatique

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons 1 technicien support sédentaire, basé à la Ciotat pour renforcer notre équipe., Intervenir et maintenir les solutions chez tous les clients de la société.

• Conseiller les clients en accord avec la politique interne.
• Installer et maintenir les produits et services distribués par la société.
• Assurer le suivi technique des clients.
• Promouvoir et participer à l'image de la société auprès de tous ses interlocuteurs.
• Exécuter les tâches en respectant les procédures et habitudes de l'entreprise.

Diplôme : BTS SEN/SIO ou équivalentPremière expérience réussie (stage ou alternance y compris)Notions en anglais.Qualités humaines : Patience et capacité à accompagner des utilisateurs néophytes.Compétences techniques : Bonne maîtrise des environnements Windows, Linux et Mac.Support technique : Expérience en support hotline N1 et N2, prise en main à distance, gestion des stations et réseaux., * Notions en anglais.

• Qualités humaines : Patience et capacité à accompagner des utilisateurs néophytes.
• Compétences techniques : Bonne maîtrise des environnements Windows, Linux et Mac.
• Support technique : Expérience en support hotline N1 et N2, prise en main à distance, gestion des stations et réseaux.

Horaires : 9h-17h30, du lundi au vendredi. Télétravail possible dés l'autonomie atteinte.Rémunération : Fixe avec évolution vers un poste terrain et primes de performance selon satisfaction clientTickets restaurant (9,50€, pris en charge à 50%), MutuelleOrdinateur Formation : Programme de formation interne (10 formations/an), minimum 2 formations suivies par an.

True

EducationalOccupationalCredential bachelor degree EducationalOccupationalCredential

Nous recrutons pour un Centre de Services, basé à La Ciotat, un Technicien Support Informatique (H/F) Notre client est une société de conseil spécialisée dans l'accompagnement des entreprises dans la gestion de leurs solutions digitales et métiers.