Solution Analyst Open - Tribu CRM Marketing relationnel & Communication H/F

Description du poste

La tribu « Communication Client et CRM » a la charge du parc applicatif dédié à la mise en œuvre et au suivi de lensemble de la relation client-banque et des outils de conformité.

En tant quintégrateur de progiciel vous serez amené à intervenir sur lensemble des applications du périmètre de la tribu qui sappuient sur des progiciels, en rejoignant la squad Marketing Relationnel et Communication (10 personnes), qui met en œuvre le progiciel UNICA :

• Paramétrer, packager et déployer le progiciel dans le cadre dévolutions, de correctifs, de montée de version (une montée de version majeure est prévue en 2024), etc.
• Assurer lintégration du progiciel avec le reste du SI
• Contribuer à faire évoluer les infrastructures qui hébergent le progiciel avec lentité en charge de la production informatique notamment

Dans un environnement technologique varié, Linux, Windows, Tomcat, Websphere, SQL Server, Oracle, Applications Web (EAR, Webservices, API), Java, Javascript, Powershell, Shell, Eclipse, Gitlab, vous participerez à la définition darchitecture applicative, darchitecture technique et dinfrastructures, de bases de données, des échanges avec le reste du SI en prenant en compte les aspects de sécurité, de surveillance/monitoring, dautomatisation et optimisation des processus, etc.

Vous aurez lopportunité de collaborer avec de nombreux intervenants (autres équipes IT dont équipes support, experts, architectes, éditeurs et intégrateurs de progiciels, autre entité du groupe CA dont production informatique).

En parallèle de ces activités et en fonction de la disponibilité, vous pourrez également mettre à profit votre maîtrise du langage Java, de lécosystème pour participer à dautres projets concernant des applications développées en interne. Vous partagerez et échangerez vos connaissances avec les autres membres de la communautés de pratiques Ingénérie Fullstack de la tribu, notamment dans la pratique du cleanCode pour améliorer la qualité du code et la maintenabilité des applications (TDD, Test automatisés, Pair Programming, etc...).

En tant que Concepteur Informatique, vos missions principales seront de : Concevoir des solutions informatiques, en évaluer le coût et en piloter la mise en œuvre.

· Définir la stratégie de tests et superviser sa réalisation.

· Piloter l'entretien d'un parc applicatif et loptimiser.

· Prendre en charge les incidents : mobiliser et coordonner les différents intervenants, planifier et suivre les actions d'éradication et communiquer.

Vous êtes motivé(e) et intéressé(e) par les nouveaux enjeux bancaires. Vous souhaitez intégrer une équipe au service des métiers pour mener à bien nos projets. Rejoignez-nous ! Vous travaillerez dans un environnement motivant et dynamique, comprenant une activité riche et une diversité des technologies.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

CRM, CRM, Service, Eclipse, Production, JavaScript, Linux, Marketing, SQL Server, SQL, Oracle, Oracle, Shell, Support, Windows, IT