Servicedesk Specialist
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als onderdeel van het Contract Logistics-team bij Kuehne+Nagel speel je een belangrijke rol in het ontwerpen, beheren en optimaliseren van oplossingen die goederen efficiënt in beweging houden. Of je nu een team aanstuurt, processen ontwikkelt of projecten leidt, jouw werk zorgt ervoor dat de producten van onze klanten zorgvuldig worden opgeslagen, verwerkt en geleverd. Van alledaagse benodigdheden tot seizoensproducten-wat wij doen binnen Contract Logistics heeft impact op bedrijven en gemeenschappen wereldwijd. Bij Kuehne+Nagel gaat jouw bijdrage verder dan de dagelijkse operatie en lever je een directe bijdrage aan hoe goederen wereldwijd hun weg vinden.
Als Air Logistics Service Specialist ben jij verantwoordelijk voor een soepel verloop van de inkomende en uitgaande luchtvrachtstromen. Je werkt nauw samen met chauffeurs, magazijnteams, exportstations en externe partners om ervoor te zorgen dat alle processen veilig, correct en efficiënt verlopen.
- Ontvangen en controleren van aangekomen vrachtwagens en chauffeurs volgens de veiligheidsstandaarden van Kuehne+Nagel;
- Begeleiden van chauffeurs tijdens het aanmeld- en laadproces en toezien op naleving van veiligheidsrichtlijnen;
- Opstellen van inkomende en uitgaande transportdocumentatie in het Warehouse Management Systeem (WMS);
- Uitvoeren van de definitieve dispatch in het WMS;
- Digitaal archiveren van inkomende en uitgaande transportdocumenten;
- Controleren van documentatierapportages en opvolgen van ontbrekende documenten bij externe partijen;
- Toevoegen en beheren van dataloggers op vrachtwagens en zendingen volgens klantspecificaties;
- Bewaken van een soepele dockplanning via het dock management systeem in samenwerking met de warehousepartner
Requirements
Lijkt het jou leuk om te werken in een internationale logistieke omgeving waar geen dag hetzelfde is? Bij Kuehne+Nagel zoeken we een proactieve en stressbestendige collega die graag samenwerkt en verantwoordelijkheid neemt. Je werkt in een dynamische luchtvrachtomgeving waar kwaliteit, veiligheid en klantgerichtheid centraal staan.
- Je hebt bij voorkeur ervaring in customer service of een logistieke werkomgeving;
- Je bent bereid om in ploegendiensten te werken;
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
- Je bent stressbestendig en kunt goed functioneren in een dynamische werkomgeving;
- Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Extra talenkennis is een pluspunt;
- Je hebt oog voor kwaliteit, service en compliance;
- Je bent nauwkeurig en administratief sterk;
- Je bent bereid om trainingen en opleidingen succesvol af te ronden.
Benefits & conditions
Bij Kuehne+Nagel waarderen we jouw inzet en investeren we in jouw ontwikkeling. Je krijgt een uitdagende functie binnen een internationale organisatie met volop kansen om door te groeien.
Zo zorgen we ervoor dat jij met plezier naar je werk gaat:
- Een bruto maandsalaris tussen €2.550 en €2.850;
- Ploegentoeslagen bovenop jouw salaris;
- Reiskostenvergoeding;
- 27,5 vakantiedagen per jaar;
- Goede pensioenregeling;
- Volledig vergoede trainingen en opleidingen, waaronder IATA-certificeringen;
- Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie;
- Werken in een dynamische omgeving op Schiphol;
- Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en internationale contacten.