Salesforce Consultant Medior

Klanten in de maakindustrie verder helpen op het gebied van klantprocessen, integraties, data & AI en portalen? Bij Welisa in Veenendaal doe je dat als Salesforce Consultant (Medior): je ontwerpt, configureert, test en implementeert Salesforce-oplossingen (van requirements ophalen tot go-live), zelfstandig en met echte verantwoordelijkheid. We hebben ruimte voor zowel functioneleconsultants (focus op business analyse, solution design en adoptie) als technischeconsultants (focus op het specificeren en realiseren van functionele en technische eisen). Wat je doet

Je werkt zelfstandig aan Salesforce-implementaties, van start tot oplevering. Concreet: - Je haalt requirements op bij klanten: je brengt bestaande businessprocessen in kaart en vertaalt die naar een realistisch solution design - Je configureert oplossingen in Salesforce en zorgt voor testing en oplevering met hoge klanttevredenheid - Je traint eindgebruikers en treedt op als 2e-lijns support voor kerngebruikers en proceseigenaren - Je begeleidt 1 tot 3 junior collega's in hun ontwikkeling en treedt op als mentor - Je adviseert klanten proactief, signaleert kansen om de dienstverlening verder uit te bouwen en schrijft technische documentatie Wat we van je vragen Must-have - Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met Salesforce-implementaties - Je kunt zelfstandig businessprocessen analyseren, functionele en technische eisen specificeren en dat vertalen naar een solution design - Je communiceert helder met zowel IT- als niet-technische stakeholders - Vloeiend Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk Pré (niet noodzakelijk) - Salesforce-certificering (Admin, Sales Cloud, Service Cloud of vergelijkbaar) - Ervaring met procesmodellering of requirements-technieken (UML, BPMN of vergelijkbaar) - Kennis van meerdere Salesforce Clouds (Sales, Service, Experience) - Ervaring met het...