Functioneel Beheerder Ultimo 36u/w
Role details
Job location
Tech stack
Job description
De rol van functioneel beheerder kenmerkt zich door een veelzijdigheid aan werkzaamheden met een diverse groep aan deelnemers, in een vaak complexe omgeving waar dagelijks afwegingen moeten worden gemaakt op basis van prioriteiten en complexiteit. De rol vraagt daarom een hoge mate van zelfstandigheid en flexibiliteit, een proactieve houding en het vermogen om te kunnen acteren binnen een complexe omgeving.
In de dagelijkse praktijk voert de functioneel beheerder hoofdzakelijk werkzaamheden uit die gerelateerd zijn aan het beheer van de applicaties Ultimo en Meridian. In deze rol werkt je nauw samen met de interne functioneel beheerder, de eindgebruikers van de genoemde applicaties, overige stakeholders binnen RWS en stemt je de werkzaamheden af met de interne functioneel beheerder(s).
De dagelijkse werkzaamheden bestaan verder uit het verwerken van ingediende en aan jou toegewezen incidenten en wijzigingsverzoeken en controleer/bewaak je de voortgang hierop. Naast deze werkzaamheden neem je zonodig deel aan de diverse overlegvormen met eindgebruikers en stakeholders en ben je het aanspreekpunt voor gebruikers & stakeholders.
Requirements
Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal 5 jaar kennis van het vakgebied functioneel beheer en heeft minimaal 2 jaar werkervaring met assetmanagement software (bij voorkeur Ultimo) en document managementsoftware (bij voorkeur Meridian). Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal een IT gerelateerde hbo opleiding
Mate waarin de kandidaat beschikt over aantoonbare kennis van en ervaring met Ultimo, Meridian, TopDesk en JIRA